您成为我们便利店会员的时间有多长？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请评价您对当前会员等级划分标准的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种方式了解到我们的会员等级划分规则？
门店宣传海报/单页
店员介绍
官方APP/小程序
朋友/家人告知
从未了解过
您认为从低等级升级到高等级的难度如何？（1分=非常容易，5分=非常困难）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素应作为会员等级划分的核心依据？（可多选）
年度消费总金额
单次消费金额
消费频次（每月/季度）
购买特定品类商品
参与门店活动的次数
会员注册时长
您认为当前不同会员等级之间的权益差异是否明显？（1分=差异很小，5分=差异很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最常使用哪些会员权益？（可多选）
消费积分
积分兑换礼品
会员专享折扣
生日礼遇
会员日活动
免运费/送货上门
新品优先体验
请评价您对当前享有的会员权益的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的便利店会员体系？（0-10分）
您认为当前会员等级的命名（如普通、银卡、金卡等）是否清晰易懂？
您是否曾因为会员等级不够而无法享受某项心仪的权益？
您对会员等级升降级规则的透明度评价如何？（1分=完全不透明，5分=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来会员体系增加哪些类型的权益？（可多选）
更多独家商品
跨界品牌合作优惠
个性化商品推荐
专属客服
环保/公益项目参与
线下会员沙龙/活动
您认为我们的会员等级数量（如3-4级）是否合适？
数量偏少，应增加
数量适中
数量偏多，应简化
没有特别感觉
总体而言，您对我们便利店会员等级划分的合理性满意度如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于会员等级划分或会员权益，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上