您成为本店会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最常使用或关注本店的哪些会员权益？（可多选）
会员专属折扣/优惠价
会员日/会员价商品
消费积分累积
积分兑换礼品/现金券
会员生日礼
会员专属新品体验
会员抽奖/互动活动
会员专属客服
请对“会员专属折扣/优惠价”的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“会员日/会员价商品”的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“消费积分累积”规则的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“积分兑换礼品/现金券”的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员积分的价值感如何？
非常高，很愿意为积分消费
较高，是吸引我消费的因素之一
一般，有总比没有好
较低，感觉不太划算
非常低，几乎忽略
您通常通过哪种渠道了解会员权益信息？
门店海报/宣传单
店员告知
手机APP/小程序
微信公众号/社群
短信通知
请对会员权益信息的清晰度和易获取性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用会员权益时，店员的操作熟练度如何？
非常熟练，体验顺畅
比较熟练，偶尔需要查询
一般，有时会耽误时间
不太熟练，经常需要帮助
非常不熟练，体验很差
您有多大可能向朋友或同事推荐成为本店的会员？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来增加哪些类型的会员权益？（可多选）
更多独家商品/预售
跨品牌/异业联盟优惠
会员等级制度（如银卡、金卡）
免费配送服务
线下会员专属活动/沙龙
环保积分（如自带杯折扣）
健康管理相关服务（如商品成分查询）
与其他便利店相比，您认为本店的会员权益整体竞争力如何？
请写下您对本店会员权益或会员服务最具体的一条改进建议：