您通常通过什么渠道了解到本店的优惠或活动信息？
门店海报/宣传单
微信公众号/小程序
短信通知
店员告知
其他
请对您最近一次在店内的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为本店商品的价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您最看重便利店的哪些方面？（请选择最多3项）
商品种类丰富
价格实惠
门店位置便利
环境卫生整洁
店员服务态度好
营业时间长
会员优惠/积分活动多
商品（尤其是鲜食）品质好
您对店内商品（尤其是便当、饭团、关东煮等鲜食）的新鲜度和品质是否满意？
您对收银结账的效率和准确性感觉如何？
非常快速准确
比较快速准确
一般，偶尔有等待或错误
较慢或常有错误
非常慢且错误多
当您需要帮助（如寻找商品、咨询活动）时，店员的响应速度和态度如何？
非常积极主动且友好
比较积极友好
一般，能解决问题
比较被动或冷淡
非常消极，不予理睬
您认为本店在哪些方面最需要改进？（请选择最多3项）
增加商品种类
优化商品价格
改善店内环境卫生
提升店员服务态度
增加促销活动频率/力度
优化商品陈列布局
延长营业时间
提升鲜食品质与种类
您对本店的会员积分或优惠活动的吸引力评价如何？
非常有吸引力，经常参与
比较有吸引力，偶尔参与
一般，感觉可有可无
吸引力不大，很少参与
完全没有吸引力，从不参与
您是否曾通过本店的线上渠道（如小程序）进行过下单或查询？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有线上渠道
如果使用过线上渠道，请对其便捷性和功能进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本店的营业时间安排是否满意？
非常满意
比较满意
一般
希望延长营业时间
希望调整部分时段
与周边其他便利店相比，您认为本店最大的优势是什么？
商品品质
服务态度
价格优势
地理位置
会员权益
无明显优势
总体而言，您未来继续在本店消费的意愿如何？
非常愿意，会作为首选
比较愿意，会经常光顾
一般，有需要时会来
不太愿意，可能会减少光顾
非常不愿意，不会再光顾