您通常多久光顾一次本便利店?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
偶尔(少于每月1次)
您主要通过哪种渠道了解本便利店的促销活动?
店内海报/宣传单
门店APP/小程序
店员口头告知
社交媒体(如微信、微博)
其他
您认为店内促销信息的摆放位置是否醒目易见?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过促销活动实际规则与宣传不一致的情况?
在您看来,哪些促销信息最需要清晰、明确地标注?(可多选)
活动有效期
参与活动的具体商品
优惠折扣力度(如“买一送一”、“第二件半价”)
是否有购买数量或金额限制
是否可与其他优惠叠加使用
赠品或换购的具体规则
您对店员解答促销活动相关问题的清晰度和准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对促销规则有疑问时,您更倾向于通过哪种方式核实?
直接询问店员
查看店内海报/标签
查看APP/小程序
放弃参与该活动
其他
您认为本便利店的促销价格标签(如原价、现价)是否清晰、无歧义?
您认为哪些因素会降低促销活动的透明度?(可多选)
字体太小或颜色不醒目
信息过于简略,缺少关键细节
活动规则复杂难懂
不同渠道信息不一致
店员对活动不了解
价格标签更换不及时
综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友推荐参与本便利店的促销活动?(0-10分)
您对促销活动截止时间(如“限时抢购”、“今日特价”)的提醒是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本便利店对促销活动的解释和澄清渠道(如客服电话、线上反馈)是否畅通?
您希望未来在哪些方面提升促销活动的透明度?(可多选)
提供更详细、易懂的规则说明
确保线上线下信息同步更新
加强店员培训,确保解答准确
使用更清晰醒目的视觉标识
增加活动前的预告和提醒
建立便捷的疑问反馈渠道
总体而言,您对本便利店促销活动的透明度感到满意吗?
对于提升本便利店促销活动的透明度,您还有哪些具体的意见或建议?