请问您在本便利店使用快递保管服务的频率是？
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
偶尔使用（几个月一次）
首次使用
您选择将快递存放在便利店的主要原因是什么？
方便，随时可取
家中无人接收
快递员指定或推荐
比驿站或快递柜更近
其他
您认为本便利店快递保管区域的位置（如门口、收银台旁、独立货架）是否方便且易于寻找？
请对快递保管区域的整体整洁与有序程度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店员在接收、登记和查找包裹时的操作是否规范、认真？
非常规范认真
比较规范
一般
偶尔疏忽
非常不规范
您认为目前本店的快递保管流程在哪些环节可能存在安全隐患？（可多选）
包裹接收时未核对身份信息
包裹存放杂乱，易拿错
取件时身份验证不严格
监控覆盖不全或模糊
包裹存放区域无人看管时段长
其他
我认为目前没有明显安全隐患
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐使用本便利店的快递保管服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您取件时，店员是否会主动要求您核对信息（如姓名、手机尾号）或出示取件码？
每次都会
大多数时候会
有时会，有时不会
很少会
从未要求过
您是否注意到店内快递存放区域有监控摄像头？
有，且非常明显
有，但不明显
没有注意到
确认没有
您认为包裹在本店存放期间（如过夜），其安全性如何？
非常安全，完全放心
比较安全，基本放心
一般，有些担心
不太安全，比较担心
非常不安全，非常担心
您希望便利店在提升快递保管安全性方面增加哪些措施？（可多选）
更严格的取件身份验证（如扫码/签名）
设置专用带锁快递柜
增加高清监控并明确提示
划分不同快递公司专属区域
提供到件短信/微信通知
延长店员值守看管时间
其他
与小区驿站、智能快递柜等其他代收点相比，您认为本便利店在安全性上的表现如何？
请对店员在遇到快递相关问题时（如查找不到、破损等）的响应与处理态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本便利店快递保管服务的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？
如果本店引入一个需要扫码或密码才能开锁的专用快递保管柜（可能收取少量保管费），您是否会更愿意使用？
愿意，安全性更重要
不愿意，现有免费方式即可
视具体费用而定
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上