您最近一次使用本便利店复印/打印服务是在什么时候?
您本次使用服务的主要目的是?
个人文件(如身份证、简历)
学习资料(如作业、笔记)
工作文件(如合同、报告)
生活娱乐(如照片、优惠券)
其他
请对本次服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐本店的复印打印服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本店复印/打印设备的操作便捷性如何?
非常便捷,一目了然
比较便捷,稍加摸索即可
一般,需要店员协助
不太便捷,操作复杂
非常不便捷,难以使用
您通常通过哪些方式了解或找到本店的复印打印服务?(可多选)
进店时看到标识/设备
店员告知
朋友/同事推荐
线上地图/搜索
便利店会员APP/小程序
从未了解,临时需要
您认为本店提供的支付方式(如现金、移动支付)是否方便?
您对服务环境的整洁度与私密性(如处理敏感文件时)感觉如何?
非常好,整洁且私密
比较好,基本满意
一般
较差,环境杂乱或缺乏私密性
非常差
与您使用过的其他打印点(如图文店、图书馆)相比,本店服务的优势在于?
地理位置便利
营业时间长
价格实惠
服务速度快
无明显优势
您希望本店未来增加或改进哪些服务?(可多选)
彩色打印/高清复印
更大尺寸纸张打印(如A3)
照片打印服务
文档扫描至邮箱/云盘
自助线上上传/远程打印
更清晰的价格公示
缩短等候时间
增加设备数量
如果本店提供线上预约或上传文件打印的功能,您会使用吗?
肯定会,非常方便
可能会尝试
无所谓,看情况
可能不会,更习惯现场操作
肯定不会
对于本店的复印打印服务,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的身份更符合以下哪一项?
周边社区居民
周边企业/商铺员工
学生
路过游客/临时访客
其他