您通常是在什么情况下使用该服务？
突遇下雨，临时租借
出门时预判有雨，提前租借
忘记带伞，日常备用
其他
您是通过何种方式了解到该雨伞租借服务的？
门店内宣传物料
店员介绍
朋友/同事推荐
手机App/小程序
其他
您认为租借雨伞的租金（如有）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未收取租金
您对租借和归还雨伞的操作流程（如扫码、支付等）的便捷性评价如何？
您对租借到的雨伞的质量（如坚固程度、防水性）满意吗？
您认为门店内雨伞租借设备的可用性如何？（如设备是否正常、雨伞是否充足）
非常好，总能顺利租借
比较好，偶尔遇到无伞或设备问题
一般
比较差，经常遇到问题
非常差，几乎无法使用
您对归还雨伞的便利性（如归还点数量、位置）是否满意？
请对店员在雨伞租借服务过程中提供的帮助与解答进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前雨伞租借服务在哪些方面最需要改进？
降低押金/租金
简化租借归还流程
提高雨伞质量与清洁度
增加租借点/归还点
提升设备稳定性与雨伞充足率
加强服务宣传与指引
延长租借时长
其他
与使用打车软件、购买一次性雨衣等其他避雨方式相比，您认为便利店雨伞租借服务的优势如何？
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
没有优势
说不清
未来遇到雨天，您再次使用便利店雨伞租借服务的意愿如何？
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用便利店的雨伞租借服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来雨伞租借服务还能增加哪些功能或服务？
通过会员积分抵扣租金/押金
提供不同尺寸/款式的雨伞选择
与天气预报App联动，推送租借提醒
提供雨伞消毒服务
推出包月/包年等长期租借套餐
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用该便利店雨伞租借服务的频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度几次
每年几次
仅使用过1-2次
对于便利店雨伞租借服务，您还有什么其他意见或建议吗？