您所在的门店类型是？
社区便利店
交通枢纽店（如车站、机场）
商业区/写字楼店
校园店
其他
您在门店担任的职位是？
店员
资深店员/组长
店长/副店长
区域督导/经理
其他
总体而言，您对门店现有应急工具（如急救箱、灭火器、应急灯、防暴工具等）的配备齐全度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前最急需补充或加强的应急工具是哪些？（可多选）
急救用品（如绷带、消毒水、常用药品）
消防设备（灭火器、防火毯）
应急照明与疏散指示（手电筒、应急灯）
个人防护用品（口罩、手套、护目镜）
防暴/防盗工具（防暴叉、报警器）
应急通讯设备（对讲机、备用手机）
应急食品与水
其他
您是否清楚知道门店内所有应急工具的具体存放位置？
全部清楚
大部分清楚
只清楚常用工具位置
不太清楚
完全不清楚
您是否接受过关于如何使用这些应急工具的正式培训或指导？
是，接受过全面培训
是，但培训内容较为简单
否，但通过其他方式（如自学）了解
否，完全不了解使用方法
您对应急工具的日常维护与检查（如有效期检查、设备完好性检查）频率和质量是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生小型的紧急情况（如顾客轻微割伤、小范围泼洒）时，您是否能快速、方便地取用到所需应急工具？
您认为当前应急工具的存放位置是否合理（便于紧急取用且不影响正常作业）？
如果存放位置不合理，请简要说明您的改进建议（例如，建议放在前台、仓库、或特定区域）。
您对应急工具（如灭火器、急救包）本身的质量和有效性（是否在有效期内、能否正常使用）是否放心？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您或同事是否因应急工具相关问题遇到过困扰？（可多选）
工具缺失，需要时找不到
工具损坏或过期，无法使用
不熟悉工具使用方法
工具存放位置不便，延误使用
未遇到过相关问题
当您发现应急工具缺失、损坏或过期时，您通常如何上报或处理？
立即通过系统或电话上报给店长/上级
在交接班记录本上备注
口头告知同事或店长
不知道如何上报
暂不处理
您对问题上报后的反馈与解决速度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/总部在提供应急工具支持方面（如采购、配发、标准制定）做得如何？
您希望以何种形式获得更多关于应急工具使用的知识与培训？（可多选）
定期的线下实操培训
线上视频/图文教程
清晰易懂的工具使用说明书（张贴在旁）
应急情景模拟演练
经验丰富的同事指导
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向其他同行推荐我们门店的应急工具管理模式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于提升门店应急工具管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如工具种类、管理流程、培训等）