您本次到访的主要目的是什么？
购买运动鞋/服装
购买健身器材/装备
购买户外运动装备
了解/体验新产品
单纯逛逛，没有明确目标
售后服务/退换货
其他
您是通过何种渠道了解到我们门店的？
路过看到
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书等）
线上广告
搜索引擎
其他
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的门店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为门店的环境与陈列打分（1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为产品的丰富程度与质量打分（1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为产品的价格合理性打分（1星=非常不合理，5星=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进店时，是否有店员主动向您问候并提供帮助？
是的，非常热情主动
是的，但感觉有些生硬
没有，但在我需要时能很快找到店员
没有，全程基本无交流
没有注意到
请为店员的专业知识和产品熟悉度打分（1星=非常不专业，5星=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为店员的沟通态度与耐心程度打分（1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次购物/咨询过程中，店员为您提供了哪些帮助？（可多选）
主动询问需求
详细介绍产品功能/特点
提供专业的选购建议
协助试穿/试用
介绍促销活动
没有提供实质性帮助
结账过程的效率如何？
非常高效，无需等待
比较高效，等待时间很短
一般，等待时间可以接受
效率较低，等待时间较长
效率很低，等待时间过长
您了解我们的会员制度或积分活动吗？
非常了解并已加入
了解一些，但未加入
听说过，但不了解详情
完全不了解
请为门店的售后服务政策（如退换货、维修等）的清晰度与便利性打分（1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们门店最需要改进的方面是？（可多选）
产品价格
产品种类/库存
店内环境/陈列
店员服务态度
店员专业能力
结账效率
售后服务
促销活动
会员权益
其他
您通常通过哪些渠道获取体育用品信息或进行购买？（可多选）
实体专卖店
大型综合商场
品牌官方网站
电商平台（如天猫、京东）
社交媒体/直播带货
二手交易平台
朋友推荐
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常进行的体育运动类型是？（可多选）
跑步/健走
健身/力量训练
球类运动（如篮球、足球、羽毛球）
户外运动（如登山、骑行、露营）
瑜伽/普拉提
游泳
其他
不常运动