您本次光顾本店的主要目的是什么？
购买特定商品
了解/体验新产品
咨询户外装备知识
随意逛逛
其他
您是通过何种渠道了解到本店的？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络
路过看到
户外活动/俱乐部
其他广告
请对店铺的整体环境（如整洁度、布局、商品陈列）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店铺内的商品品类是否丰富，能满足您的需求？
非常丰富，完全满足
比较丰富，基本满足
一般，部分满足
不太丰富，难以满足
非常匮乏
请对店内商品的价格合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进入店铺后，是否有店员主动为您提供服务？
是，非常及时
是，但等待了一会儿
否，需要我主动寻找
全程无交流
请对为您服务的店员的专业知识水平（如产品功能、使用场景、材质等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您服务的店员的服务态度（如热情、耐心、主动性）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员是否能根据您的需求，提供有效的购买建议或推荐？
是，推荐非常精准有效
是，有一定帮助
一般，建议比较泛泛
否，未能提供有效建议
未寻求建议
您认为本店在哪些服务环节做得比较好？（可多选）
进店问候
需求了解
产品介绍与演示
试穿/试用体验
付款流程
售后服务介绍
离店道别
本次购物/咨询过程中，您对结账流程的效率和便捷性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未进行结账
您是否了解本店的售后服务政策（如退换货、保修等）？
请对您本次在店内的整体购物/咨询体验进行总体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的店铺？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您未来希望我们增加哪些类型的商品或服务？（可多选）
更多高端/专业品牌
更多入门级/高性价比产品
户外技能培训/分享会
装备租赁服务
个性化定制服务
线上社群/活动组织
与您去过的其他同类店铺相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
您认为本店在服务方面，最需要立即改进的一点是什么？
对于提升户外用品专卖店的服务体验，您还有什么其他宝贵的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与户外活动（如徒步、露营、登山、骑行等）的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少或从不
您通常购买户外用品的预算范围是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上