您最近一次在本店购买电脑类产品是什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您购买的主要产品类型是什么?
笔记本电脑
台式电脑
平板电脑
电脑配件(如鼠标、键盘、显示器)
其他
请对您所购电脑产品的整体做工与外观质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购电脑产品的硬件性能(如运行速度、处理能力)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购电脑产品的屏幕显示效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购电脑产品的电池续航能力(如适用)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品开箱时的初始状态如何?
全新完好,无任何瑕疵
有轻微外观划痕或灰尘
有明显外观损伤
开机即出现系统或硬件问题
产品实际配置与宣传资料、销售介绍是否一致?
完全一致
基本一致,有细微差别
部分配置不符
严重不符
在使用过程中,您是否遇到过以下质量问题?(可多选)
频繁死机或蓝屏
异常发热
键盘、触摸板失灵
屏幕亮点、坏点或闪屏
电池损耗过快
风扇噪音过大
接口接触不良
未遇到过任何问题
若遇到质量问题,其发生的频率是?
从未发生
偶尔发生(每月少于1次)
有时发生(每月1-3次)
经常发生(每周1次或更多)
您认为产品的耐用性如何?
非常耐用,远超预期
比较耐用,符合预期
一般,勉强够用
不太耐用,容易出小问题
非常不耐用
与您购买前的期望相比,产品的实际质量如何?
远超期望
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
基于本次购物体验,您有多大可能向亲友推荐本店的产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您看来,本店商品质量最需要改进的方面是?(可多选)
产品品控与出厂检验
硬件配置与性能稳定性
外观设计与材质做工
屏幕、电池等核心部件质量
软件系统预装与优化
包装与运输保护
其他
综合考虑价格因素,您觉得产品的“质价比”如何?
物超所值
物有所值
一般,价格与质量匹配
不太值这个价钱
完全不值
对于提升本店销售电脑的商品质量,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买电脑产品的主要用途是?
日常办公与学习
专业设计、编程或视频处理
游戏娱乐
商务出差
家庭日常使用
其他