您最近一次在我们店铺购买商品的时间是？
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
总体而言，您对我们店铺商品质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，您所购商品的实际质量如何？（1分远低于预期，5分远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的鞋类商品，其耐用性（如鞋底磨损、开胶等）表现如何？
商品实物与店铺展示（线上图片/线下陈列）的描述一致性如何？
在您过往的购物经历中，遇到过哪些商品质量问题？（可多选）
开线/开胶
褪色/染色
面料/皮革起球/破损
饰件脱落
尺码不符
做工粗糙
从未遇到质量问题
当遇到商品质量问题时，我们的售后服务（如退换货、维修）处理是否令您满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为我们店铺商品的价格与其质量匹配度如何？（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类品牌相比，您认为我们店铺的商品质量处于什么水平？
您更看重鞋帽商品的哪些质量维度？（请选择最重要的2-3项）
材质/面料
做工/缝制
舒适度
耐用性
设计/款式
功能性（如防水、透气）
环保/可持续性
您有多大可能向朋友或家人推荐我们店铺的商品？（0分完全不可能，10分极有可能）
基于您对商品质量的体验，您未来再次购买的可能性有多大？
肯定会再次购买
可能会再次购买
不确定
可能不会再次购买
肯定不会再次购买
对于提升我们店铺的商品质量，您有哪些具体的意见或建议？（例如：材质、工艺、品控等方面）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上