您最近一次在我们美妆专卖店购买商品是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您最常在我们店内购买哪一类美妆产品？
面部护肤（如洁面、精华、面霜）
彩妆（如粉底、口红、眼影）
身体护理（如沐浴露、身体乳）
香水
其他
总体而言，您对我们店内所售商品质量的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们店内的商品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，我们店内商品的主要优势体现在哪些方面？（可多选）
产品成分安全/天然
使用效果显著
包装设计精美
品牌知名度高
性价比高
产品线丰富，选择多样
无明显优势
您认为我们店内商品在哪些方面有待改进？（可多选）
产品功效与宣传不符
产品质地/肤感不佳
包装易损坏或设计不合理
产品保质期较短或新鲜度不足
价格偏高
产品种类不够丰富
无明显需要改进之处
您认为我们店内商品与同类品牌相比，其质量处于什么水平？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌相当
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
不清楚
您购买商品后，是否遇到过产品质量问题（如包装破损、产品变质、效果不佳等）？
如果遇到过质量问题，主要是哪些类型？（可多选，若未遇到请跳过）
包装泄漏或破损
产品颜色/质地与展示不符
产品有异味或变质
使用后出现过敏等不适反应
产品效果远低于预期
其他
当您遇到产品质量问题时，我们的售后服务（如退换货、咨询解答）处理得如何？
非常及时且满意
比较及时，基本满意
处理较慢，效果一般
处理不及时，不满意
未遇到过此类情况
您对我们店内商品的新鲜度/生产日期（特别是护肤品）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们店内商品的质量信息？（可多选）
店内试用/BA推荐
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台用户评价
品牌官方网站
美妆测评文章/视频
其他
基于您对商品质量的感知，您未来继续在我们店内消费的意愿如何？
非常愿意，会持续购买
比较愿意，会选择性购买
一般，视情况而定
不太愿意，会减少购买
非常不愿意，不会再购买
为了进一步提升商品质量，您最希望我们引入或加强哪一类品牌或产品？
您认为商品质量的提升，对您选择我们店铺而非其他渠道（如线上旗舰店、代购）的影响有多大？
决定性影响，质量好就优先选择门店
重要影响，是主要考虑因素之一
一般影响，会与其他因素（如价格、便利性）权衡
影响较小，更看重其他因素
没有影响
您对我们店内提供的产品试用装（小样）的质量和充足性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重美妆产品的哪些质量属性？（请选择最重要的3项）
安全性（无刺激、不致敏）
有效性（宣称功效是否达成）
肤感/使用体验
成分的天然/环保程度
持久度（如持妆、留香）
包装的质感与实用性
品牌声誉与口碑
性价比
您是否愿意为感知到更高质量的产品支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视产品而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在我们店内购买到的、令您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的商品质量相关经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在美妆产品上的平均花费大约是？
300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上