在过去一年中，您在本店（或同类户外用品专卖店）购买商品的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1次
每半年1次
一年1次或更少
您通常在本店购买哪些品类的户外用品？（可多选）
帐篷/睡袋等露营装备
登山鞋/徒步鞋
冲锋衣/速干衣等服装
背包/驮包
登山杖/头灯等配件
炊具/水具
其他
请对以下产品属性的质量进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品的功能性（如防水性、透气性、保暖性）是否达到您的预期？
完全超出预期
基本符合预期
勉强达到预期
未达到预期
远低于预期
产品的工艺细节（如缝线、拉链、扣件）处理得如何？
非常精细，无可挑剔
比较好，偶有小瑕疵
一般，存在明显瑕疵
比较粗糙
非常粗糙，影响使用
基于您对商品质量的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为本店商品的价格与其质量是否匹配？
物超所值
物有所值
基本匹配
价格偏高
价格过高，质量不符
您曾遇到过哪些商品质量问题？（可多选）
短期内开胶/开裂
拉链/扣件损坏
面料褪色或起球
功能性失效（如不防水）
尺寸/规格与描述不符
从未遇到质量问题
其他
当遇到商品质量问题时，本店的售后服务（如退换货、维修）处理是否令您满意？
非常满意，迅速解决
比较满意，但流程稍慢
一般，处理结果勉强接受
不太满意，处理不力
非常不满意，未解决
未使用过售后服务
如果曾遇到质量问题，请简要描述具体情况（如产品名称、问题表现、购买时间等）。
与本店主要竞争品牌（如迪卡侬、探路者、北面等）相比，您认为本店商品质量处于什么水平？
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
明显不如竞品
不了解竞品
在选购户外用品时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品质量与耐用性
产品功能与性能
品牌信誉
价格
款式与设计
售后服务保障
朋友推荐/口碑
其他
您是否愿意为显著提升的质量（如更耐用的材料、更可靠的工艺）支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意
您认为本店在提升商品质量方面，最需要改进的一点是什么？
您主要通过何种渠道了解户外用品的质量信息？
品牌官方网站/旗舰店
电商平台用户评价
户外论坛/社群
朋友/家人推荐
店内体验/导购介绍
户外运动媒体/KOL
其他
请对您最近一次在本店购买的主要商品的整体质量满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有其他关于商品质量、品类或服务的具体意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与户外活动（如徒步、露营、登山等）的频率大约是？
每周多次
每周1次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎不参与