您光顾本店的频率是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-3次
半年一次
一年一次或更少
您本次光顾的主要目的是?
购买特定商品
随意逛逛,有合适就买
陪同他人购物
了解新品或流行趋势
其他
您最常在本店购买哪类服饰?(可多选)
上装(T恤、衬衫、毛衣等)
下装(裤装、裙装)
外套(夹克、大衣、风衣)
连衣裙/连体裤
运动/休闲系列
配饰(围巾、帽子、腰带等)
鞋履
内衣/家居服
在您最常购买的服饰类别中,您能找到合适尺码的容易程度如何?
总是很容易找到
大多数时候能找到
有时能找到,有时缺码
经常缺码
总是缺码
您认为本店的颜色选择是否足够多样,能满足您的偏好?
颜色非常丰富多样,总能找到喜欢的
颜色选择较多,基本能满足需求
颜色选择一般,有时找不到想要的颜色
颜色选择较少,经常找不到想要的颜色
颜色非常单调
请对本店【当季新品】的上新速度和丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店商品的风格覆盖范围如何?
风格非常全面,覆盖了多种潮流和经典风格
风格较多,能满足大部分人的需求
风格比较集中,偏向某一特定风格
风格单一,选择有限
我不太关注风格
您认为本店在哪些品类的商品丰富度上可以加强?(可多选)
基础百搭款
潮流设计款
大码/特殊尺码
特定颜色系列
配饰与搭配单品
鞋履
与其他品牌的联名款
环保/可持续面料系列
与您了解的其他同类品牌或店铺相比,本店的商品丰富度处于什么水平?
明显更丰富
稍微丰富一些
差不多
稍微逊色一些
明显不足
基于本店的商品丰富度,您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物?(0-10分)
当您想找的特定商品缺货时,店员能否有效为您提供替代选择或解决方案?
总是能提供很好的帮助
大多数时候能提供帮助
有时能,有时不能
很少能提供帮助
完全不能提供帮助
请对店内商品陈列的清晰度和易找程度进行评分(1分非常混乱难找,5分非常清晰易找)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的商品信息?(可多选)
店内实地浏览
品牌官方网站
品牌手机APP
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台(天猫、京东等)
电子邮件推送
朋友/家人推荐
其他
您认为我们的线上渠道(官网/APP)展示的商品丰富度与实体店相比如何?
线上比实体店更丰富
线上线下基本一致
实体店比线上更丰富
我不使用线上渠道
您最近一次在本店没有买到心仪商品的原因是?(例如:没有喜欢的款式、缺码、缺颜色等)
您是否愿意提供您的联系方式,以便我们针对缺货商品到货时通知您?
对于提升本店的商品丰富度,您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望增加某种风格、品类、品牌等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本店的年均消费金额大致是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上