尊敬的顾客,您好!我们正在进行商圈餐厅整体服务满意度调研,旨在了解您的真实用餐体验,以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐
西餐
日料/韩餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
工作简餐
休闲尝鲜
其他
综合考虑各方面,您有多大可能向亲友推荐这家餐厅?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对餐厅的整体环境(装修、卫生、氛围)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的菜品口味与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的价格合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的服务态度(热情、耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的服务效率(响应速度、上菜速度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
环境卫生
菜品创新
食材新鲜
上菜速度
服务员专业度
座位舒适
性价比高
停车便利
您认为餐厅在以下哪些方面有待改进?(可多选)
排队等位时间
服务员响应速度
菜品份量
菜品温度
餐具清洁度
店内噪音控制
支付方式多样性
无线上网速度
您主要通过何种渠道了解到这家餐厅?
朋友/家人推荐
线上美食平台(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
商圈广告/指引
其他
您本次的人均消费金额大约是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本商圈(或附近)用餐的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
偶尔/很少