您本次光顾的餐厅类型是？
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
日料/韩餐
其他
您本次用餐的主要角色是？
独自用餐
朋友/同事聚会
家庭聚餐
商务宴请
其他
请对餐厅服务人员的整体仪容仪表整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务人员的着装（如制服）是否得体、干净？
非常得体且干净
比较得体干净
一般
不太得体或干净
非常不得体或不干净
您是否注意到服务人员的发型是否整洁？
非常整洁，印象很好
比较整洁
一般，没有特别印象
不太整洁
非常不整洁
您是否注意到服务人员的手部清洁与指甲状况？
非常注意，手部非常干净
比较注意，手部干净
一般，没有特别印象
不太注意，手部不够干净
非常不注意，手部不洁
服务人员佩戴的工牌、铭牌等标识是否清晰可见？
非常清晰可见
比较清晰
一般
不太清晰
完全看不到或未佩戴
您认为以下哪些仪容仪表细节最能影响您对餐厅的第一印象？（可多选）
制服的整洁与合身度
发型与头饰的整洁
面部清洁（如胡须、妆容）
手部与指甲的清洁
站姿与行走姿态
微笑与眼神交流
佩戴饰品的规范程度
身体无异味
您认为服务人员的面部表情（如是否面带微笑）是否亲切自然？
您是否观察到服务人员有佩戴过多或不规范的饰品（如夸张耳环、手链）？
完全没有，非常规范
基本没有，比较规范
偶尔有，但不影响
有时有，略显不规范
经常有，非常不规范
您认为服务人员的站姿、坐姿或行走姿态是否专业、精神？
与您接触过的不同岗位人员（如迎宾、点餐员、传菜员、收银员）在仪容仪表标准上是否一致？
非常一致，标准统一
比较一致
一般，略有差异
不太一致，差异明显
非常不一致，标准混乱
基于本次体验，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他同类餐厅相比，这家餐厅工作人员的仪容仪表处于什么水平？
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
您认为餐厅在提升员工仪容仪表方面，最应加强哪些环节的管理？（可多选）
入职培训与标准宣导
日常检查与监督
制服与用品的定期更换与清洗
设立明确的奖惩制度
管理层以身作则
定期组织形象礼仪培训
其他
您认为服务人员的仪容仪表是否与餐厅的定位、档次和价格相匹配？
完全匹配，相得益彰
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
关于餐厅工作人员的仪容仪表，您还有哪些具体的建议或意见？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上