您使用现金支付的频率大约是？
几乎每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您选择使用现金支付的主要原因是什么？
习惯使用现金
保护个人支付信息隐私
避免网络支付故障
餐厅不支持其他支付方式
其他
在您最近一次使用现金支付的餐厅，服务员对现金支付的态度如何？
非常欢迎，处理迅速
态度一般，正常处理
略显不便或缓慢
明显不乐意接受
不确定/未注意
请对您最近一次现金支付时，收银员找零的速度和准确性进行评分。（1分表示非常慢/不准确，5分表示非常快/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该餐厅是否为现金支付提供了足够的便利？（如：明确标识、充足的零钱储备、清晰的收银流程）
您在餐厅使用现金支付时，曾遇到过哪些不便？
餐厅找不开大额钞票
收银员没有零钱
支付流程缓慢，排队时间长
收银设备老旧，验钞不便
服务员对现金支付表现出不耐烦
未遇到不便
当餐厅表示“零钱不足”或“尽量使用电子支付”时，您通常会怎么做？
坚持使用现金，要求想办法解决
改用手机或银行卡支付
减少消费金额以匹配现有零钱
选择离开，换一家餐厅
视情况而定
您认为餐厅收银台是否应该常备充足的小面额零钱？
绝对应该，这是基本服务
应该，但可以理解偶尔不足
无所谓，现在用现金少
不应该，增加管理成本
不知道
与扫码支付相比，您认为现金支付在餐厅的整体体验如何？
便捷得多
稍微便捷一些
差不多
稍微麻烦一些
麻烦得多
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用现金支付在该餐厅消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望餐厅在现金支付方面做出哪些改进？
明确张贴“接受现金”标识
确保收银员随时有充足零钱
对收银员进行现金服务培训
设置现金支付快速通道
提供现金支付小额优惠
无需改进
如果餐厅提供“现金支付享小额折扣”的优惠，会促使您更多使用现金吗？
您是否曾因某家餐厅现金支付不便而决定不再光顾？
是的，多次
有过一两次
没有，但会降低好感
完全没有影响
不适用（我不用现金）
您认为未来餐饮行业完全取消现金支付的可能性有多大？
非常大，是必然趋势
比较大，但需要时间
一般，现金仍会长期存在
比较小，总有需求
非常小，不可能取消
对于提升餐厅现金支付的便捷性与服务体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常光顾的餐厅类型是？（可多选）
快餐/简餐
中式正餐/酒楼
西餐厅
火锅/烧烤
咖啡厅/茶饮店
小吃摊/档口