您的当前会员等级是?
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员
不清楚
请评价不同等级会员之间的权益区分度(1分表示完全没区别,5分表示区别非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员等级晋升的标准(如消费金额、消费次数)是否合理?
消费金额标准合理
消费金额标准不合理
消费次数标准合理
消费次数标准不合理
其他标准(请说明)
对于上题选择的“其他标准”,请具体说明您认为合理的晋升标准。
您认为从“普通会员”晋升到“白银会员”的难度如何?(1分表示非常容易,5分表示非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从“黄金会员”晋升到“铂金会员”的难度如何?(1分表示非常容易,5分表示非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员等级的有效期(如1年)设置是否合理?
非常合理,能激励持续消费
比较合理
一般
不太合理,时间太短
非常不合理,应该永久有效
您最看重以下哪些会员权益?(请选择最看重的3项)
生日礼遇
专属折扣
积分加倍
免排队/优先订位
新品试吃
会员专属活动
消费赠礼
储值优惠
您认为当前各等级会员享有的专属折扣力度差异是否明显?
差异非常明显,高等级很划算
差异比较明显
差异一般
差异不太明显
几乎没有差异
与同行业其他餐厅相比,您认为本餐厅的会员等级体系竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
完全没有竞争力
您有多大可能向朋友推荐本餐厅的会员体系?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前的会员体系在哪些方面需要改进?(可多选)
等级设置(数量、名称)
升级标准与难度
等级有效期
各级别权益内容
权益兑换便利性
会员专属服务
会员沟通与活动
关于会员等级划分或权益设计,您是否有其他具体的建议或想法?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上