您在本社区快餐店的就餐频率是?
每周多次
每周1-2次
每月1-2次
偶尔路过
首次光顾
您本次(或最近一次)就餐的主要原因是?
工作/学习用餐
家庭/朋友聚餐
日常简餐
外卖/外带
尝试新品
您通常通过哪种方式点餐?
堂食现场点餐
到店外带
通过外卖平台下单
电话预定
店内自助点餐机
请对本次(或最近一次)用餐的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对店内环境卫生状况(如桌椅、地面、洗手间)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的态度与响应速度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出餐速度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品(主食、菜品)的口味进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品的份量与价格匹配度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品(主食、菜品)的保温/保冷情况(温度适宜度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在哪些方面最需要改进?(可多选)
出餐速度
餐品口味
餐品种类
环境卫生
服务态度
价格水平
外卖包装
排队秩序
其他
您最看重社区快餐店的哪些特质?(可多选)
快速便捷
价格实惠
口味稳定
食材新鲜
环境干净
服务友好
营养健康
菜品创新
您对本店的餐品(如希望增加或改进的菜品种类)有何具体建议?
您对本店的会员/积分制度了解或感兴趣吗?
已是会员,经常使用
了解但未加入
不了解,但有兴趣
不了解,也没兴趣
请对您的外卖体验(如包装完好度、配送准时性、餐品保温)进行评分(1-5分,如未点过外卖请选“不适用”)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本店的信息或优惠活动?(可多选)
路过看到
朋友推荐
外卖平台
社交媒体(如微信、抖音)
店内海报/传单
从未了解过
如果本店要举办一项回馈顾客的活动,您最希望是什么形式?(如折扣日、新品试吃、积分加倍等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上