您通常选择快餐店的主要考虑因素是？
出餐速度
价格实惠
口味/菜品质量
卫生状况
地理位置便利
品牌/店铺环境
服务态度
线上点餐/配送便捷性
您最常通过哪种方式点餐？
堂食现场点餐
到店自取（提前线上/电话下单）
外卖平台配送
商家自有小程序/APP下单
请对您最近一次用餐的快餐店的整体卫生状况（包括店面、后厨、餐具等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐的快餐店的出餐速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐的快餐店的菜品口味与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐的快餐店的服务人员态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的同事或朋友推荐这家/这类写字楼快餐店？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前写字楼快餐服务最需要改进的方面是？
提升菜品口味与创新
缩短高峰时段等餐时间
改善店内/取餐区环境卫生
优化线上点餐系统体验
提升服务人员专业性与热情度
增加健康/营养套餐选择
调整价格或增加优惠活动
其他
您认为当前快餐的定价与菜品分量是否匹配？
价格偏高，分量不足
价格合理，分量合适
价格偏低，分量充足
没有特别关注
您对快餐店提供的线上点餐（小程序/APP/外卖平台）体验是否满意？
非常满意，操作流畅
比较满意，偶尔有小问题
一般，有待优化
不满意，体验较差
不常使用线上点餐
您是否遇到过餐品与订单不符（错送、漏送）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到
当您遇到用餐相关问题（如餐品问题、服务不佳）时，通常会如何处理？
当场向店员反馈
通过线上平台/客服反馈
默默忍受，下次不再光顾
在社交媒体或点评平台分享经历
其他方式
您希望快餐店未来增加哪些类型的菜品或服务？
更多轻食/沙拉选项
定制化套餐（自选搭配）
季节限定/时令菜品
下午茶/小食套餐
企业团餐/月卡服务
更快的取餐通道（如专属自提柜）
其他
您是否愿意为更优质的食材、更快的配送或更好的服务支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请写下您对改善写字楼快餐整体服务的具体建议或意见（如菜品、服务、环境、效率等任何方面）：