请问您最近一次光顾本店的时间是？
今日凌晨 (0点-6点)
今日上午 (6点-12点)
今日下午 (12点-18点)
今日晚间 (18点-24点)
昨日或更早
您本次光顾的主要目的是？
深夜/凌晨用餐
早餐
午餐
晚餐
下午茶/宵夜
购买外带
仅使用店内设施（如洗手间、休息）
请对您本次到店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的24小时营业服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店24小时营业期间，店内环境的整洁度如何？
您认为本店24小时营业期间，店内温度与通风状况如何？
您认为本店24小时营业期间，背景音乐/噪音水平是否合适？
非常合适
比较合适
一般
比较吵闹/太安静
非常吵闹/完全无声
您认为本店24小时营业期间，店内照明是否充足且舒适？
非常充足舒适
比较充足舒适
一般
比较昏暗/刺眼
非常昏暗/刺眼
您认为本店24小时营业期间，店内安全状况（包括人员与财物安全）如何？
感觉非常安全
感觉比较安全
感觉一般
感觉不太安全
感觉非常不安全
在深夜或凌晨时段，您最看重以下哪些服务要素？（可多选）
出餐速度
餐品温度
餐品口味与质量
产品种类齐全
员工服务态度
店内环境舒适安全
价格合理
外送服务便捷
您认为24小时营业期间，员工的服务态度与日间相比如何？
您认为24小时营业期间，员工的响应速度（如点餐、提供帮助）如何？
您认为24小时营业期间，餐品的口味与质量稳定性如何？
非常稳定，与日间无异
比较稳定，偶有差异
一般
不太稳定，时有差异
非常不稳定，差异明显
您认为24小时营业期间，餐品的温度（热食/冷饮）是否达标？
总是恰到好处
通常达标
有时不达标
经常不达标
总是不达标
您认为24小时营业期间，菜单提供的产品种类是否满足您的需求？
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足
您认为24小时营业期间，出餐的等待时间是否在可接受范围内？
远低于预期，非常快
略低于预期，比较快
符合预期，可以接受
略长于预期，需耐心
远长于预期，难以接受
您认为本店24小时营业的定价（与日间相比）是否合理？
您是否使用过本店24小时营业期间的外送服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但考虑使用
否，且不考虑使用
如果使用过外送，请对外送服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意；未使用请跳过）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为24小时营业期间，洗手间的清洁与可用性如何？
非常清洁且可用
比较清洁且可用
一般
不太清洁或有时不可用
非常脏乱或经常不可用
您通常通过哪些渠道了解到我们的24小时营业信息？（可多选）
门店招牌/灯箱
外卖平台APP
社交媒体（微信、微博等）
朋友/同事推荐
路过发现
搜索引擎/地图APP
其他广告
与其他提供24小时服务的快餐品牌相比，您认为我们的优势在于？
口味更佳
价格更优
服务更好
环境更舒适安全
位置更便利
无明显优势
您希望我们在24小时营业期间增加或改进哪些方面？（可多选）
增加更多深夜特供餐品
提供更优惠的夜间套餐
加强店内安保措施
提升员工夜间服务培训
改善深夜时段店内卫生
优化外送服务速度与范围
提供夜间充电、Wi-Fi等便利设施
其他
对于我们的24小时营业服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上