您最近一次光顾的快餐门店类型是?
西式快餐(如汉堡、炸鸡)
中式快餐(如米饭、面条套餐)
日韩式快餐(如拉面、拌饭)
其他
您主要通过哪种方式点餐?
堂食看实体菜单
堂食扫码看电子菜单
外卖平台(如美团、饿了么)
到店自取/小程序点单
总体而言,您对该门店菜单的清晰度和易读性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜单上的字体大小是否合适?
字体太小,难以看清
字体适中,清晰易读
字体太大,排版拥挤
菜单的色彩搭配(如背景色、文字颜色)是否让您感觉舒适且易于辨识?
是,对比鲜明,很舒适
一般,没有特别感觉
否,色彩混乱或刺眼,影响阅读
您认为菜单上哪些信息是必须清晰标注的?(可多选)
菜品名称
菜品图片
价格
主要食材/成分
辣度/口味标识(如微辣、免葱)
热量/营养信息
新品/推荐标识
过敏原信息
菜单上的菜品分类(如“主食”、“小吃”、“饮料”)是否清晰明了?
非常清晰,能快速找到目标品类
比较清晰,但部分分类模糊
不清晰,分类混乱难以查找
套餐组合与单点的区分在菜单上是否明显?
非常明显,优惠一目了然
比较明显,但需要稍加注意
不明显,容易混淆或错过优惠
当有菜品售罄或价格变动时,菜单的更新是否及时、醒目?
非常及时且标识醒目
更新及时但标识不明显
更新不及时,容易误导
没有注意到
菜单的排版布局(如图文搭配、留白、顺序)是否让您感觉有条理、不杂乱?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在电子菜单(如扫码点餐)上,您是否遇到过因图片加载慢、页面卡顿而影响浏览的情况?
您在浏览菜单时,曾因标识不清而产生过哪些困扰?(可多选)
看不清价格或算错总价
找不到想吃的菜品
误解菜品内容或口味
错过优惠套餐信息
因过敏原信息不明而担忧
未发现新品或特色菜
没有困扰
菜单上是否提供了足够的信息帮助您做出选择(如菜品描述、推荐理由)?
信息非常充分,很有帮助
信息基本够用
信息不足,需要询问店员
信息过多,显得冗杂
与您光顾过的其他同类快餐店相比,这家店的菜单清晰度处于什么水平?
基于本次菜单浏览体验,您有多大意愿向朋友推荐这家门店?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
关于提升快餐店菜单的清晰度和用户体验,您有什么具体的建议或想法?