您光顾本店的频率是？
首次光顾
每月1-2次
每周1-2次
每周3次或以上
您本次/最近一次消费的主要餐品类型是？
汉堡/三明治类
炸鸡/炸物类
米饭/面条类
沙拉/轻食类
饮品/汤品类
总体而言，您对本次/最近一次消费中，所有餐品送达时的温度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为热食（如汉堡、炸鸡、热汤面）送达时的温度如何？
过烫，难以立刻入口
温度适宜，可以直接享用
温热，但感觉不够热
偏凉，需要复热
冰冷，完全凉了
您认为冷食（如沙拉、冰饮、冰淇淋）送达时的温度如何？
过冷，有冰渣或冻牙
温度适宜，清爽可口
不够冰，感觉有点温
完全常温，没有冷感
在您看来，哪些因素最可能影响菜品送达时的温度？（可多选）
出餐速度
外卖配送时间
打包盒的保温/保冷性能
堂食时从厨房到餐桌的距离
季节/天气因素
其他
当您发现菜品温度不理想时，您通常会怎么做？
向店员反馈并要求处理
默默接受，下次可能不再点这道菜
如果影响不大则忽略
在评价平台（如大众点评）上提及
其他
您认为本店在保持菜品适宜温度方面，与同类快餐品牌相比如何？（1分表示远低于平均水平，5分表示远高于平均水平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式点餐？
堂食点餐
手机APP/小程序下单自取
手机APP/小程序下单外卖配送
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
您认为外卖配送的菜品，其温度保持效果如何？
非常好，与堂食无明显差别
一般，偶尔会不够热或不够冷
较差，经常遇到温度问题
我很少点外卖，不清楚
基于菜品温度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
为了提升菜品温度体验，您希望我们优先在哪些方面改进？（可多选）
优化出餐流程，缩短等待时间
升级保温/保冷包装材料
加强员工对温度标准的培训
提供堂食餐品保温盖
在外卖订单中增加温度提示标签
其他
如果提供“温度保障”服务（如承诺热食送达不低于XX度，否则可重做或补偿），您是否会更愿意消费？
非常愿意，这会增加我的信任感
有一定吸引力，但更看重实际体验
无所谓，我更关注口味和价格
不愿意，可能增加不必要的成本
关于保持快餐菜品的最佳温度，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上