总体而言，您对所见快餐店工作人员的仪容仪表整体印象如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪项是快餐工作人员仪容仪表中最首要的要素？
服装整洁度
个人卫生（如手部、面部）
发型与头饰规范
精神状态与微笑服务
工牌/标识佩戴
您观察到工作人员在以下哪些方面通常做得比较好？（可多选）
工作服干净无污渍
头发梳理整齐，不外露（如戴发网/帽子）
手部清洁，指甲修剪整齐
佩戴统一工牌或标识
站姿/坐姿端正，无懒散姿态
您认为目前快餐工作人员仪容仪表方面，最需要改进的是？（可多选）
工作服陈旧、破损或不合身
个人卫生细节（如汗渍、口气）
夸张的妆容或首饰
精神萎靡，缺乏服务热情
未按规定佩戴防护用品（如口罩、手套）
您认为工作人员的仪容仪表对您的消费体验影响有多大？
影响非常大，是选择餐厅的重要因素
有一定影响，整洁的形象会加分
影响较小，更关注食物口味和速度
几乎没有影响
您是否曾因工作人员的仪容仪表问题而产生不满或投诉？
如果回答“是”，请简要描述当时的情况。（如果否，请填“无”）
您认为快餐连锁品牌（如麦当劳、肯德基）与小型独立快餐店在工作人员仪容仪表规范上，差异明显吗？（1分表示毫无差异，5分表示差异非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种方式对提升工作人员仪容仪表最有效？
公司制定明确的规章制度并严格执行
加强入职与日常培训
提供舒适、美观的制服和必要用品
建立奖惩机制，与绩效挂钩
营造重视仪容仪表的团队文化
基于您近期的观察，您有多大可能向他人推荐一家因其员工仪容仪表专业而印象深刻的快餐店？（0-10分）
除了基本整洁，您希望工作人员在仪容仪表上还能体现哪些特质？（可多选）
专业感与可信赖感
亲和力与温暖
活力与朝气
符合品牌特色（如主题餐厅）
其他
您认为快餐店在招聘时，是否应将仪容仪表作为重要的筛选标准？
是，非常重要
是，比较重要
一般，技能更重要
否，不太重要
您更倾向于接受哪种类型的快餐工作人员形象？
高度统一、标准化的专业形象
在统一基础上，允许稍有个性化表达
轻松随意但干净整洁的形象
没有特别偏好
您是否注意到不同岗位（如收银、备餐、清洁）工作人员的仪容仪表标准存在差异？
是，差异很明显
是，但差异不大
否，没注意到差异
不关注此问题
您通过哪些渠道最常接触或了解到快餐工作人员的仪容仪表信息？（可多选）
亲自到店消费
外卖配送员
社交媒体（如探店视频、照片）
品牌官方宣传
朋友/家人描述
您认为当前快餐行业对工作人员仪容仪表的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为改善仪容仪表主要责任在于？
餐饮企业/管理者
员工个人
双方共同责任
行业监管机构
对于提升快餐行业工作人员的整体形象，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上