您通常通过哪些渠道了解到快餐店的促销信息?(可多选)
门店海报/宣传单
手机App推送
社交媒体(如微信、微博、抖音)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/家人推荐
电视/广播广告
以下哪种类型的促销活动最能吸引您?
折扣/降价(如满减、套餐优惠)
赠品/礼品(如送饮料、玩具)
会员/积分活动
限时秒杀/抢购
新品试吃/体验
请对您最近一次参与的快餐店促销活动的整体吸引力进行评分(1分为非常不吸引,5分为非常吸引)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个吸引人的促销活动应具备哪些特点?(可多选)
优惠力度大
规则简单易懂
参与门槛低
活动新颖有趣
与个人喜好/需求匹配
限时/限量,营造紧迫感
您更倾向于参与哪种形式的促销?
直接的价格优惠(如第二份半价)
捆绑销售(如超值套餐)
消费满额赠品/优惠券
抽奖/游戏类互动活动
综合考虑优惠力度、活动规则和体验,您有多大可能向朋友推荐您最近参与过的快餐促销活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
促销活动是否会增加您尝试新产品的意愿?
会,经常因为促销尝试新品
偶尔会
一般不会,只买熟悉的
完全不会
您会因为哪些原因放弃参与一个看似优惠的促销活动?(可多选)
规则太复杂
需要额外下载App或注册
使用条件限制多(如仅限堂食)
优惠力度未达预期
对促销产品不感兴趣
担心产品质量因促销而下降
您认为当前快餐店的促销活动频率如何?
过于频繁,缺乏新意
频率适中
促销较少,希望增加
不太关注频率
请对您最近一次参与的促销活动的规则清晰度进行评分(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动结束后,您再次光顾该快餐店的频率有变化吗?
您希望未来在哪些方面看到更多促销创新?(可多选)
数字化互动(如AR游戏、线上任务)
个性化推荐(基于消费习惯的专属优惠)
环保/公益结合(如回收包装享优惠)
跨界联名合作
会员专属深度福利
您更看重促销活动带来的即时实惠,还是长期会员价值?
更看重即时实惠
更看重长期会员价值
两者都看重
视具体情况而定
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的快餐促销活动经历,并说明原因。
您对使用手机App或小程序参与促销活动的便捷性满意吗?
在促销活动中,哪些因素会极大提升您的满意度?(可多选)
兑换流程顺畅无阻
店员对活动熟悉,服务热情
产品质量与平时一致
获得超出预期的惊喜
活动宣传与实际体验一致
对于快餐店如何设计更吸引您、体验更好的促销活动,您还有哪些具体的建议或期望?