您通常通过哪些平台或渠道点快餐外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
品牌官方小程序/APP
电话订餐
其他
总体而言，您对外卖送达时菜品包装的完好程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到哪种类型的包装损坏问题？
餐盒盖松动或脱落
汤汁/酱汁外漏
包装袋破损
食物被挤压变形
封口贴/胶带失效
几乎没有遇到
基于您的经历，您有多大可能性会向朋友推荐这家注重包装完好的外卖品牌？（0-10分）
当包装出现轻微损坏（如盖子松动但未洒出）时，您通常会如何处理？
联系商家/平台寻求补偿
默默接受，下次可能不再点
不太在意，照常食用
给予差评
其他
当包装出现严重损坏（如汤汁大量外漏）时，您通常会如何处理？
联系商家/平台要求退款/重做
给予差评并投诉
默默接受但不再光顾
联系骑手处理
其他
您认为哪些因素最可能导致外卖包装损坏？（可多选）
骑手配送过程中的颠簸
包装材料本身质量差（如餐盒薄、袋子脆）
商家打包不严实
配送距离过长
天气因素（如风雨）
其他
您认为目前快餐外卖常用的塑料/纸质餐盒的密封性如何？
非常好，几乎不漏
一般，偶尔会漏
较差，经常有泄漏风险
非常差，基本无法密封
对于有汤水的菜品（如面条、麻辣烫），您对其防漏包装的满意度是？
包装的完好程度会影响您对这家餐厅的复购意愿吗？
影响非常大，包装差绝不回购
影响较大，会降低回购频率
有一定影响，但更看重口味
几乎不影响，只关心食物本身
您希望商家在包装上做出哪些改进？（可多选）
使用更牢固、密封性更好的餐盒
增加内部固定（如食物分隔卡、防震垫）
为汤类菜品提供独立密封包装
使用更厚实、防水的包装袋
提供更醒目易撕的封口
其他
您是否愿意为更优质、环保的包装支付少量额外费用（如1-2元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
与包装完好度相比，您认为以下哪个因素对您的外卖体验影响更大？
食物口味与温度
配送速度
包装完好与卫生
价格优惠
客服与售后
请描述一次您印象最深刻的外卖包装完好（或损坏）的经历，以及它如何影响了您的用餐体验和品牌印象？
您认为“环保包装”（如可降解材料）在保证完好度方面，目前表现如何？
比传统塑料包装更好
和传统塑料包装差不多
比传统塑料包装稍差
明显不如传统塑料包装
没使用过，不清楚
收到外卖后，您会检查包装的完好情况吗？
每次都会仔细检查
经常检查
偶尔检查
几乎不检查
从不检查
您认为外卖平台（如美团、饿了么）在监督商家包装质量方面做得如何？
非常好，有明确标准和处罚
比较好，有一定监督
一般，主要靠商家自觉
比较差，监管流于形式
非常差，几乎没有监管
除了防止损坏，您对外卖包装还有哪些期待？（可多选）
更好的保温/保冷效果
更美观、有品牌特色的设计
更方便的开启与食用方式
更清晰的菜品信息标签
更容易回收或处理
其他
如果商家提供了“包装完好承诺”（破损必赔），这会增加您下单的信心吗？
会，非常有吸引力
可能会，有一定帮助
影响不大，更看实际体验
完全不会，认为是噱头
综合考虑包装的完好度、环保性、美观和实用性，您对当前快餐外卖行业的整体包装水平打几分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市