餐饮行业快餐门店外摆区域舒适度满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷,了解您对我们餐厅外摆区域的真实感受,以便为您提供更舒适、愉悦的用餐环境。您的意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,请放心填写。
您今天是否使用了本店的外摆区域用餐?
您今天选择外摆区域的主要原因是什么?
天气舒适
室内客满
喜欢户外环境
想抽烟
其他
请对本次外摆区域的整体舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外摆区域的桌椅数量和布局是否合理?
非常合理,易于找到座位
基本合理,但高峰期较紧张
不太合理,座位不足或过密
非常不合理
您对桌椅的清洁状况满意吗?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常脏
您认为外摆区域的遮阳/遮雨设施(如遮阳伞、雨棚)是否充足有效?
非常充足有效
基本足够
不太充足,时有不便
完全没有,体验很差
在外摆区域,您认为哪些因素最影响您的舒适度?(可多选)
温度/风力
噪音(如车流、人声)
蚊虫问题
阳光直射或光线不足
空气质量(如油烟、汽车尾气)
地面/桌面清洁度
私密性不足
其他
您认为外摆区域的照明(夜间或光线不足时)是否合适?
光线充足且舒适
光线基本够用
光线偏暗,影响用餐
光线过强或刺眼
未在夜间使用过
您觉得外摆区域的整体氛围(如绿化、装饰、音乐等)如何?
氛围很好,令人放松
氛围一般,没什么特别
氛围较差,缺乏设计感
完全没有注意到
请对服务人员在外摆区域的服务响应速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外摆区域的垃圾回收和卫生维护频率如何?
非常及时,始终保持整洁
比较及时,偶尔有垃圾
维护不足,常有垃圾堆积
没有注意
与外摆区域相比,您更倾向于选择室内用餐还是室外用餐?
总是室内
通常室内
视情况而定
通常室外
总是室外
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐本店的外摆区域?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望外摆区域增加或改善哪些设施或服务?(可多选)
更多遮阳/遮雨设备
增设风扇或取暖设备
增加绿植或装饰
提供充电插座
设置儿童游乐区
增加隔断或屏风以增强私密性
提供驱蚊用品
其他
您今天在外摆区域用餐时,是否有遇到任何安全问题(如设施不稳、地面湿滑等)?
您认为外摆区域的客流量密度(拥挤程度)是否在可接受范围内?
非常宽松舒适
密度适中,可以接受
有些拥挤,影响体验
过于拥挤,难以忍受
对于提升本店外摆区域的舒适度,您还有什么具体的建议或意见?
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