您本次用餐的门店所在城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您本次用餐的主要目的是?
解决正餐
下午茶/小吃
外带/打包
聚会/约会
其他
请为您使用自助饮水服务的整体便捷性打分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前自助饮水服务的哪些方面做得不错?(可多选)
饮水机/水龙头位置醒目
取水工具(纸杯/自助杯)充足
水质干净无异味
水温合适(常温水/冰水)
操作简单易懂
周围环境整洁
您认为目前自助饮水服务在哪些方面有待改进?(可多选)
饮水设备位置隐蔽难找
取水工具(纸杯/自助杯)经常短缺
水质口感不佳或有异味
水温不合适(太热或太凉)
设备操作复杂或易出故障
取水区域拥挤或脏乱
无此项服务
您认为饮水设备在餐厅内的最佳位置是?
入口附近/点餐区旁
就餐区中央/过道旁
餐具/调料自取区附近
儿童游乐区附近
其他
您更倾向于使用哪种取水容器?
门店提供的一次性纸杯
门店提供的可重复使用自助杯
使用自己的水杯/水瓶
都可以,没有偏好
您对提供冰水、常温水或热水选项的偏好是?
希望同时提供冰水和常温水
希望同时提供常温和热水
希望提供冰、常、热三种水温
只提供常温水即可
无所谓
当您需要饮水时,您通常如何发现饮水点?
主动寻找/询问店员
通过店内指示牌/标识
跟随其他顾客
偶然发现
未发现
您认为该门店的自助饮水服务标识清晰度如何?(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店提供付费瓶装水,您认为自助饮水服务会减少您购买瓶装水的可能性吗?
会,我优先选择免费饮水
不会,我仍可能根据情况购买
不确定
与不使用自助饮水服务相比,使用该服务是否提升了您本次的整体用餐满意度?
基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐这家门店的自助饮水服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来在自助饮水服务中看到哪些新增功能或改进?(可多选)
增加柠檬片/黄瓜片等风味水选项
提供可重复使用的环保杯租赁
通过手机APP提示饮水点位置
设置儿童专用饮水台
饮水设备附带简单的净水/过滤说明
增加节能/环保相关提示
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于快餐门店的自助饮水服务,您还有哪些具体的意见或建议?