请问您本次用餐的火锅店品牌是?
海底捞
小龙坎
大龙燚
蜀大侠
其他连锁品牌
本地知名单店
记不清了
您本次用餐的主要目的是?
朋友/同事聚会
家庭聚餐
情侣/约会
商务宴请
个人用餐
庆祝活动
您本次用餐的人均消费大约在哪个区间?
80元以下
81-120元
121-180元
181-250元
250元以上
您认为该火锅店的【地理位置与交通便利性】如何?
非常便利,很容易找到且停车方便
比较便利
一般
不太便利,找起来或停车有些困难
非常不便利
您认为该火锅店的【店内环境与卫生状况】如何?
非常整洁舒适,装修有特色
比较整洁舒适
一般
有些杂乱或卫生细节不佳
非常脏乱,体验很差
请对【锅底的口味与品质】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜品(如毛肚、牛肉、蔬菜等)的新鲜度与品质】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【菜品的分量与价格合理性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些【免费提供的餐前/餐后服务】让您感到满意?(可多选)
等位时的小食/饮品
免费美甲/擦鞋服务
餐后赠送的甜品/水果
免费的围裙、手机袋等
儿童游乐区/玩具
都没有提供或都不满意
从您进店到入座,【迎宾与领位服务】的效率和态度如何?
非常迅速热情
比较及时友好
一般,无明显感受
有些迟缓或冷淡
非常差,无人理会
为您服务的【服务员点餐、加汤、加菜等响应速度】如何?
非常迅速主动,无需催促
比较及时
一般,需要提醒
比较慢,经常需要等待
非常慢,服务缺失
您认为服务员的【服务态度与专业性(如熟悉菜品、主动介绍)】如何?
非常专业热情,体验极佳
比较友好
一般,仅完成基本服务
态度冷淡或不耐烦
态度恶劣,影响用餐心情
总的来说,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该店在【哪些方面】最需要改进?(可多选)
降低人均消费/提升性价比
提升菜品新鲜度与品质
改善锅底口味(如更地道、可选择辣度)
加快上菜与服务响应速度
改善服务员态度与培训
优化等位体验与时间
加强店内环境卫生
增加免费服务或小菜
其他
请写下您对该火锅店服务或菜品的【具体表扬】(如某位员工、某道菜)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上