您本次就餐的桌位类型是?
大厅散座
半开放式卡座/隔断区
独立包间
吧台/单人座
您本次就餐的时间段是?
午餐(11:00-14:00)
下午茶/非正餐(14:00-17:00)
晚餐(17:00-21:00)
夜宵(21:00以后)
总体而言,您对本次就餐过程中店内整体噪音水平的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的噪音环境体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为店内最主要的噪音来源是什么?
其他顾客的交谈声
厨房设备/排风系统运行声
服务员操作/传菜声
背景音乐音量
餐具碰撞/锅具沸腾声
其他
您感觉店内的背景音乐音量是否合适?
音量过大,有些吵闹
音量适中,感觉舒适
音量过小,几乎听不见
没有注意到有背景音乐
您与同桌朋友交谈时,是否需要刻意提高音量?
完全不需要,正常音量即可
偶尔需要,大部分时间正常
经常需要,比较费力
非常费力,几乎听不清对方说话
您注意到本店采用了哪些可能用于控制噪音的设施或设计?(可多选)
天花板吸音材料
墙面软包/吸音装饰
地毯或静音地板
桌间距较大
隔断或屏风
绿植装饰
未明显注意到
其他
您认为这些噪音控制设施或设计的效果如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类火锅店相比,本店的噪音环境处于什么水平?
明显更安静
稍微安静一些
差不多
稍微吵闹一些
明显更吵闹
您认为多大的噪音水平会显著影响您的就餐心情和体验?
轻微影响,但可以接受
中等影响,会降低满意度
严重影响,可能不会再次光顾
只要不是特别刺耳,我都可以接受
您认为餐厅还可以从哪些方面进一步改善噪音环境?(可多选)
优化桌椅布局,增加桌间距
增加更多隔断或包间
更换更静音的厨房设备
调整背景音乐类型和音量
为服务员提供静音服务培训(如轻声操作)
在高峰时段控制客流量
提供免费耳塞等小物品
其他
噪音环境是否影响了您本次就餐的时长?
是,因为太吵想快点离开
是,因为环境舒适愿意多坐一会
否,没有影响
不确定
考虑到噪音环境,您对本次就餐的整体体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您下次是否会因为噪音环境而选择是否再次光临?
会,安静的环境是我选择餐厅的重要标准
可能会,会作为考虑因素之一
不会,味道和价格更重要,噪音可以忍受
不确定
关于本店的噪音控制或整体环境营造,您还有什么具体的意见或建议吗?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次就餐的人均消费大约是多少?
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上