餐饮行业火锅门店食材新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的菜品质量与用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次关于食材新鲜度的匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
请问您本次用餐的火锅门店位于哪个城市?
北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
其他
您本次用餐的同行人数是?
1人(独自用餐)
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/夫妻约会
个人日常用餐
庆祝特殊节日
请对本次用餐中,【蔬菜类】(如生菜、菠菜、金针菇等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐中,【菌菇类】(如香菇、杏鲍菇、木耳等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐中,【肉类】(如肥牛、羊肉卷、五花肉等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐中,【海鲜/水产类】(如虾滑、鱼片、毛肚、黄喉等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐中,【丸滑/加工制品类】(如牛肉丸、虾滑、蟹肉棒等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次用餐中,【豆制品/面食类】(如豆腐、腐竹、面条等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一类食材的新鲜度最需要改进?
蔬菜类
菌菇类
肉类
海鲜/水产类
丸滑/加工制品类
豆制品/面食类
都很好,无需改进
您主要通过哪些方面判断食材是否新鲜?(可多选)
外观色泽
气味
口感/质地
出品的摆盘与形态
是否有异味或变色
凭直觉/整体感觉
与您近期光顾的其他同类火锅店相比,您认为本店食材新鲜度处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
不确定/未在其他店用餐
如果发现某样食材不够新鲜,您通常会如何反应?
立即向服务员反馈并要求更换
默默记下,下次可能不再点这道菜
觉得偶尔难免,不影响整体用餐
非常不满,可能不会再光顾
视情况严重程度而定
基于本次用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本店?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升您对食材新鲜度的信心?(可多选)
明档厨房/食材展示区
服务员介绍食材来源与保鲜方式
菜单/桌牌标注“当日鲜送”等标识
提供食材可追溯信息(如产地)
推出“不新鲜包退换”承诺
其他
您光顾本店的频率大约是?
首次光顾
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每周1次或更多
关于提升食材新鲜度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上

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