您本次等候用餐的火锅门店属于以下哪个品牌？
海底捞
呷哺呷哺
小龙坎
大龙燚
巴奴毛肚火锅
其他（请在下题说明）
若上一题选择“其他”，请在此处填写具体的火锅品牌名称：
您本次的等位时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
请对等位区的整体环境舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位期间，您主要进行了哪些活动？（可多选）
玩手机/刷视频
与同伴聊天
享用免费小吃/饮品
观看电视/屏幕
阅读杂志/书籍
观察餐厅环境
其他
您对等位区的温度与空气流通情况感觉如何？
非常舒适
比较舒适
一般
有点闷热或过冷
非常不舒适
等位区的噪音水平（如聊天声、叫号声）是否在您可以接受的范围内？
非常安静，完全能接受
有些声音，但可以接受
一般，没有特别感觉
有些嘈杂，影响体验
非常嘈杂，令人烦躁
门店提供了哪些等位服务或设施？（可多选）
免费小吃（如水果、零食）
免费饮品（如茶水、酸梅汤）
充电设备
Wi-Fi
娱乐设施（如棋牌、游戏机）
清晰的排队叫号显示屏
儿童游乐区
以上均无
请对等位区提供的免费小吃/饮品的质量与满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
排队叫号系统的信息（如当前号码、预估时间）是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱不准确
服务员在等位区是否提供了及时的关怀或信息更新（如主动倒水、告知进度）？
非常主动且周到
比较主动
一般，有需要时会回应
不太主动
完全无人理会
基于本次等位体验，您有多大可能向朋友推荐这家火锅店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素最能提升等位体验？（可多选）
缩短实际等位时间
增加更舒适的座椅
提供更丰富的免费餐饮
改善空间布局减少拥挤
提供更有趣的娱乐消遣
提升服务员关怀服务
优化叫号系统准确性
如果提供线上排队或远程等位服务（可通过手机查看进度，快到时再到店），您是否会更愿意选择？
非常愿意，能节省时间
比较愿意
无所谓
不太愿意，喜欢在店氛围
完全不愿意
对于改善火锅店等位区的舒适度与服务，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上