您认为洗手台台面(如水龙头、皂液器、台盆周围)的清洁状况如何?
非常干净,无污渍水渍
比较干净,有少量水渍
一般,有明显污渍或水渍
不太干净,污渍较多
非常不干净
您对洗手台镜面的洁净度评价是?
非常明亮,无污渍水渍
比较干净,有少量水渍
一般,有较多水渍或指纹
不太干净,污渍明显
非常不干净
您认为洗手台地面(如地砖、排水口周围)的清洁状况如何?
非常干燥洁净
比较干净,略有水渍
一般,有明显水渍或杂物
不太干净,湿滑或有垃圾
非常不干净
您对洗手台提供的洗手液/香皂的充足度与卫生状况满意吗?
非常满意,充足且干净
比较满意
一般
不太满意,量少或不卫生
非常不满意
您对擦手纸或烘干机的供应与使用状况满意吗?
非常满意,供应充足且设备完好
比较满意
一般
不太满意,供应不足或设备故障
非常不满意
您在洗手台区域观察到过以下哪些不洁现象?(可多选)
台面有明显食物残渣或油渍
镜面有大量水渍、指纹或污渍
地面湿滑或有积水
垃圾桶满溢或周围有垃圾
洗手液/皂液器空置或脏污
擦手纸用完或纸巾散落
烘干机故障或表面脏污
下水道有异味
未观察到明显问题
您认为洗手台的清洁频率是否足够?
非常足够,感觉一直很干净
比较足够
一般
不太足够,清洁不及时
非常不足够
与您去过的其他同类火锅店相比,该门店的洗手台洁净度处于什么水平?
请为您本次体验的洗手台整体卫生状况打分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于洗手台的洁净度体验,您有多大可能向朋友推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
洗手台的洁净度是否影响了您对该门店的整体评价?
有非常大的负面影响
有一定负面影响
没有影响
有正面影响
有非常大的正面影响
您认为哪些措施最能有效提升洗手台的洁净度?(可多选)
增加清洁人员的巡检频率
在高峰时段增派清洁人员
设置醒目的卫生提示标语
提供更便捷的顾客反馈渠道(如二维码)
升级清洁工具和消毒用品
改善洗手台区域的通风和排水
加强员工卫生培训与管理
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与多少人一同就餐?
1人(独自)
2人
3-4人
5-6人
7人及以上