您本次就餐的时间段是?
午餐(11:00-14:00)
晚餐(17:00-21:00)
夜宵(21:00以后)
请您对本次就餐的火锅门店卫生间整体整洁度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进入卫生间时,第一印象如何?
非常干净整洁,无异味
比较干净,有轻微异味
一般,有明显使用痕迹
较差,脏乱或有较重异味
非常差,无法忍受
卫生间地面(包括便池/马桶周围)的清洁状况如何?
非常干净,无水渍污渍
比较干净,偶有水渍
一般,有少量污渍
较脏,有明显污渍或积水
非常脏,污渍积水严重
洗手台区域(台面、水龙头、镜子)的清洁状况如何?
非常干净,无水渍、污渍,镜面明亮
比较干净,有少量水渍
一般,有明显水渍或污渍
较脏,台面湿滑或有污物
非常脏,无法使用
卫生纸、擦手纸、洗手液等消耗品的供应情况如何?
供应充足,品质良好
基本充足,但品质一般
偶尔有短缺
经常短缺
完全没有提供
卫生间内的垃圾桶是否及时清理?
非常及时,未满且无异味
比较及时,基本未满
一般,有时会满
清理不及时,经常满溢
垃圾桶脏污,异味严重
卫生间内的通风和空气清新程度如何?
通风良好,空气清新
通风一般,有轻微异味
通风较差,有持续异味
通风很差,异味浓重
几乎不通风,令人不适
卫生间的设施(如门锁、冲水装置、干手机等)是否完好可用?
全部完好,使用顺畅
大部分完好,个别有小问题
部分损坏,影响使用
多处损坏,使用困难
基本无法正常使用
您认为卫生间在哪些方面最需要改进?(可多选)
地面清洁
便池/马桶清洁
洗手台清洁
消耗品补充及时性
垃圾桶清理频率
通风与除味
设施维护
灯光照明
其他
与您去过的其他同类火锅店相比,这家店的卫生间整洁度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
卫生间整洁度是否影响了您对本次就餐的整体满意度?
有非常大的积极影响
有较小的积极影响
没有影响
有较小的负面影响
有非常大的负面影响
基于此次体验,您下次是否愿意再次光顾这家门店?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升火锅门店卫生间整洁度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?