火锅门店等位小吃供应满意度调研

尊敬的顾客您好!我们正在进行等位期间小吃供应的满意度调研,旨在为您提供更优质的等候体验。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,感谢您的参与!
您本次等位的时间大约是多久?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
您是否注意到或享用了门店提供的等位小吃?
是,享用了
是,注意到了但未享用
完全没有注意到
请您对等位小吃的整体供应情况(如是否有、是否及时)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您享用了或注意到了以下哪些类型的等位小吃?(可多选)
小包装零食(如妙脆角、锅巴)
水果(如西瓜、圣女果)
饮品(如酸梅汤、柠檬水)
冰淇淋/冰棍
现制小吃(如炸酥肉、红糖糍粑)
其他
您认为等位小吃的分量如何?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常少
您对等位小吃的口味满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为等位小吃的卫生状况如何?
非常干净卫生
比较干净卫生
一般
不太干净卫生
非常不卫生
服务员补充等位小吃的及时性如何?
非常及时,一直保持充足
比较及时,偶尔需要提醒
一般,有时会空缺
不太及时,经常需要提醒
非常不及时,基本没有补充
等位小吃服务是否提升了您等待期间的体验?(1分完全没有提升,5分显著提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果等位小吃需要付费(象征性收费),您是否愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望未来增加哪些类型的等位小吃?(可多选)
更多健康选择(如坚果、酸奶)
更多本地特色小吃
热饮(如热茶、热豆浆)
儿童专属小零食
季节限定小吃(如冬季热汤、夏季冰粉)
其他
等位小吃服务是否影响了您对该门店的整体印象?
有非常积极的正面影响
有一些正面影响
没有影响
有一些负面影响
有非常消极的负面影响
基于本次等位体验(含小吃服务),您有多大可能向朋友或同事推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类火锅店相比,本店的等位小吃服务处于什么水平?
明显优于其他店
略优于其他店
和其他店差不多
略逊于其他店
明显不如其他店
请留下您对等位小吃服务具体的意见或建议(如品种、口味、供应方式等):
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次就餐的人均消费大约是多少?
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上
您通常是和谁一起来吃火锅?
家人
朋友/同事
情侣/伴侣
独自一人
其他
您光顾本火锅店的频率大约是?
第一次来
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每月5次及以上

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