火锅门店出入口设计合理性满意度调研

您好!我们正在进行关于火锅门店出入口设计的调研,旨在优化顾客进店体验。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您本次到店的主要用餐形式是?
单人用餐
双人用餐
家庭/多人聚餐
商务/朋友聚会
您是通过何种方式到达本店的?
步行
自行车/电动车
私家车
公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
您是否容易在远处或商场内找到本店的入口标识?
非常容易,标识醒目
比较容易,稍加留意即可
一般,需要寻找一下
比较困难,标识不明显
非常困难,很难找到
您认为门店入口的外观设计(如门头、灯光)是否具有吸引力?
非常有吸引力,印象深刻
比较有吸引力
一般,无特别感觉
不太有吸引力
毫无吸引力
您进入门店时,入口门的开启是否顺畅、方便?
非常顺畅方便
比较顺畅
一般,偶尔不便
不太顺畅,有些费力
非常不便
入口处是否有足够的空间供顾客等候或短暂停留,而不影响通行?
空间非常充足
空间比较充足
空间一般,略显拥挤
空间不足,有些拥挤
空间严重不足,影响通行
入口处的防滑措施(如地垫、警示牌)是否到位?
非常到位,安全放心
比较到位
一般,有待加强
不太到位,存在隐患
完全不到位
在雨雪天气,入口处是否有妥善的雨具存放或处理设施?
设施完善,非常方便
有基本设施,比较方便
有设施但效果一般
设施简陋,不太方便
完全没有相关设施
您对入口处迎接/引导服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前入口设计在哪些方面存在不便?(可多选)
门太重/不易开启
门槛过高/有台阶
入口过窄
缺乏无障碍通道
地面积水/易滑
标识不清
与外卖取餐区冲突
其他
用餐结束后,您是否容易找到出口?
非常容易,出口标识清晰
比较容易
一般,需要询问或寻找
比较困难,标识不清
非常困难,找不到出口
您认为出口通道的宽度是否足够,便于多人同时离开?
非常宽敞,毫无阻碍
比较宽敞
宽度一般
略显狭窄,高峰期可能拥挤
非常狭窄,通行困难
出口处的疏散指引(如安全出口标识)是否清晰可见?
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
完全看不到
离开时,出口门的开启是否顺畅、便捷?
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不便
您对出口区域的环境卫生(如地面清洁、无异味)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
整体上,您有多大可能向朋友推荐本店的就餐体验?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在出入口设计上增加或改进哪些功能/设施?(可多选)
更醒目的动态灯光标识
智能感应自动门
更宽敞的等候区
明确的吸烟区/非吸烟区指引
儿童/老人友好设施(如扶手)
宠物临时寄存点
外卖专用取餐窗口
其他
综合考虑出入口的便利性、安全性与美观度,您对本次到店的整体出入口体验打几分?
5分 - 非常满意
4分
3分 - 一般
2分
1分 - 非常不满意
关于本火锅店的出入口设计,您还有哪些具体的意见或建议?
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