您最近一次在火锅店消费时,是否参与了该店的促销活动?
您通常通过哪些渠道了解到火锅店的促销信息?(可多选,此处为单选引导,后续有多选)
门店海报/易拉宝
餐厅服务员告知
微信公众号/小程序
美团/大众点评等平台
朋友/家人推荐
其他
您最常通过以下哪些渠道获取火锅店的促销信息?
门店海报/易拉宝
餐厅服务员主动告知
微信公众号/小程序推送
美团/大众点评等第三方平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
品牌官方APP
其他
您觉得火锅店促销活动的宣传信息(如海报、推文)是否清晰易懂?
促销活动的主要规则(如使用条件、有效期、参与方式)在宣传材料中是否明确标注?
在您到店消费时,服务员是否会主动、清晰地介绍正在进行的促销活动?
您认为促销活动中的“最终解释权归本店所有”等条款,是否会影响您对活动透明度的判断?
影响很大,感觉有隐藏陷阱
有一定影响,会让我更谨慎
影响不大,已经习惯了
完全没有影响
当促销活动涉及“满减”、“折扣”、“赠品”时,您认为商家对计算方式和获取条件的说明是否充分?
非常充分,一目了然
比较充分,基本能理解
一般,需要自己琢磨
不充分,容易产生误解
非常不充分,感觉被误导
您是否有过因促销活动规则不清晰,而在结账时产生误解或不愉快经历的经历?
如果发生过不愉快经历,请简要描述当时的情况(例如:对规则哪一点不清楚)。
总体而言,您对目前火锅门店促销活动信息的透明度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐一家促销活动信息清晰透明的火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为提高促销透明度,对您选择消费哪家火锅店的影响程度是?
决定性影响,透明度低就不去
重要影响,是重要考量因素
一般影响,会参考但非首要
几乎没有影响,更看重口味和价格
您希望火锅店在促销活动中,额外明确公示哪些信息?
参与活动的具体菜品清单及价格
优惠金额的详细计算示例
活动有效期精确到时分
限购数量或与其他优惠同享规则
赠品的具体规格或图片
无需额外信息,现有已足够
其他
您更倾向于哪种形式的促销活动?
直接折扣(如菜品7折)
满减活动(如满200减50)
赠品(如赠送指定菜品或饮料)
套餐优惠
储值优惠
积分兑换
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升火锅店促销活动的透明度和信任度,您还有什么宝贵的意见或建议?