您通常通过哪些渠道了解到火锅店的促销信息?(可多选)
门店海报/宣传单
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
美团/大众点评等生活服务平台
朋友/家人推荐
品牌官方APP/小程序
其他
总体而言,您向朋友推荐参与火锅店促销活动的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
以下哪种类型的促销活动最能吸引您立即消费?
直接折扣(如满200减50)
套餐优惠(如双人套餐特价)
赠品活动(如送菜品、甜品)
会员专享价/积分加倍
特定时段优惠(如午市特价、夜宵折扣)
您认为目前火锅店促销活动的频率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与促销活动时,您最关注哪些方面?(可多选)
优惠力度(省钱多少)
活动规则是否清晰简单
参与是否便捷(如扫码即得)
活动期限是否合理
是否与喜欢的菜品相关
是否有额外的惊喜感(如抽奖)
您更倾向于参与以下哪种形式的“满减”或“满赠”活动?
消费满指定金额,立减固定金额
消费满指定金额,赠送指定菜品或饮品
消费满指定金额,获得下次消费的折扣券
阶梯式满减(满额越高,折扣越大)
请回忆一次令您印象深刻的火锅店促销活动,并简要描述它吸引您的原因。
对于“储值赠礼”类活动(例如充300送50),您的参与意愿如何?
非常愿意,经常参与
比较愿意,视情况参与
一般,没有特别偏好
不太愿意,担心消费限制
完全不愿意
您认为目前火锅店促销活动信息的透明度(如使用条件、有效期等)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能会降低您参与促销活动的意愿?(可多选)
规则过于复杂难懂
使用限制太多(如不可与其它优惠同享)
有效期太短
需要额外消费才能享受
感觉是“先涨价再打折”
对活动宣传的真实性存疑
您认为“新品尝鲜价”或“限时折扣”这类促销,对您尝试新菜品的推动作用大吗?
非常大,是尝试新品的主要动力
比较大
一般
不太大
完全没有推动作用
您通常如何评价一次促销活动的整体满意度?
主要看最终节省了多少钱
主要看过程是否顺畅、无套路
主要看是否获得了预期的产品或服务
综合优惠力度、体验和结果来判断
您认为火锅店在哪个环节(如等位、点餐、用餐、结账)结合促销活动,能最大提升您的体验?请说明原因。
相比大型连锁火锅品牌,您认为本地独立火锅店的促销活动是否更有吸引力?
是,通常更灵活、优惠更实在
否,连锁品牌的活动更丰富、可靠
差不多,没有明显区别
不确定
您希望未来看到哪些创新的火锅店促销形式?(可多选)
游戏化互动(如线上小游戏赢优惠券)
社交裂变(组队享优惠、分享得福利)
跨界联名(与饮品、电影等品牌合作)
个性化推荐(基于消费习惯的专属优惠)
公益结合(消费即捐赠)
盲盒或抽奖形式
整体而言,您对最近一年参与过的火锅店促销活动的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否会增加您对特定火锅品牌的忠诚度?
会,好的促销让我更愿意再次选择该品牌
可能会,但口味和服务仍是首要因素
不会,我只关注当次优惠
不确定
对于火锅门店设计促销活动,您还有哪些其他的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您个人每月在火锅类餐饮上的平均消费金额大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001元以上