您成为本店会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1年以上
2年以上
您平均多久来本店消费一次？
每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
每季度1次
半年或更久1次
请对您最近一次在本店的用餐体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式了解本店的会员活动或优惠信息？
门店服务员告知
微信公众号/小程序
会员短信
朋友推荐
其他
您认为本店会员权益中，哪些对您最有吸引力？（可多选）
会员专属折扣
生日/纪念日赠礼
积分兑换礼品
优先排队/预订
会员日/专属活动
储值优惠
新品试吃权
您对本店会员积分规则的清晰度和合理性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐成为本店的会员？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您认为本店在会员服务方面，哪些环节需要改进？（可多选）
会员注册/开卡流程
积分累积与查询
优惠活动信息推送
会员专属服务响应速度
生日等特殊关怀
会员活动丰富度
储值与支付便捷性
当您对会员服务有疑问或需要帮助时，您倾向于通过哪种渠道联系？
直接联系门店
拨打客服电话
通过微信公众号/小程序
其他线上渠道（如大众点评）
不联系
您对本店处理会员咨询或投诉的响应速度和解决效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的会员专属活动？（可多选）
新品品鉴会
烹饪/DIY体验课
会员专属折扣日
线下主题聚会
跨界品牌合作活动
积分抽奖/竞拍
家庭亲子活动
对于提升您的会员体验，您还有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上