您成为本店会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对目前会员积分规则的总体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐我们火锅店的会员积分计划？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对“消费金额与积分兑换比例（如每消费1元获得1积分）”的合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“不同会员等级积分获取倍率差异（如高级会员积分加倍）”的合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“积分有效期（如积分一年内有效）”设置的合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的积分可以兑换哪些类型的奖励比较有吸引力？（可多选）
菜品/锅底抵扣券
饮料/小吃兑换券
特定节日礼品
周边产品（如公仔、餐具）
合作商户优惠券
直接现金抵扣
其他
您认为兑换心仪奖励所需的积分门槛（积分数量）如何？
门槛过高，很难兑换
门槛较高，需要积攒很久
门槛适中，可以接受
门槛较低，容易兑换
门槛过低，缺乏挑战性
您主要通过哪些渠道了解会员积分规则和活动？（可多选）
门店宣传海报/易拉宝
服务员口头告知
官方微信公众号
门店微信群
小程序/APP推送
短信通知
其他
您对积分查询的便捷性（如通过小程序、收银条查询）是否满意？
您认为积分规则和活动的信息传达是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请对“会员生日/纪念日等特殊日期赠送积分或奖励”的规则满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来积分计划增加哪些功能或玩法？（可多选）
积分抽奖/游戏
积分助力/转赠好友
积分+现金组合支付
积分兑换线下活动参与资格
积分等级任务挑战
其他
与您了解的其他餐饮品牌（尤其是火锅品牌）的会员计划相比，您认为本店的积分计划？
明显更具吸引力
略具吸引力
差不多
略逊一筹
明显缺乏吸引力
不了解其他品牌
请对“会员积分计划对您持续选择在本店消费的激励作用”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化本店会员积分规则，您最迫切的一条建议是什么？
除积分外，您还希望会员体系能为您提供哪些增值服务或权益？（如优先订位、专属菜品等）