餐饮行业火锅门店自助水果供应满意度调研

您好!我们正在进行关于火锅门店自助水果供应情况的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的用餐体验。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次光顾本火锅门店的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您本次用餐时,是否享用了门店提供的自助水果?
是,并且取用了
是,但没有取用
没有注意到有自助水果
门店当时未提供
请您对本次自助水果供应的整体满意度进行打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助水果的供应时间安排是否合理?(例如:是否在用餐全程供应)
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本次自助水果的供应存在哪些优点?(可多选)
水果种类丰富
水果新鲜度高
补充及时
取餐区域干净整洁
切配美观
没有优点
您认为本次自助水果的供应存在哪些不足?(可多选)
水果种类太少
水果不新鲜
补充不及时,经常空盘
取餐区域混乱、不卫生
水果切配过大或不易取用
没有不足
您对自助水果的新鲜度(色泽、口感等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对水果的切配大小和形状是否满意?(是否方便取用和食用)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对水果供应区域的卫生状况和整洁度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当水果被取用完时,您观察到服务人员补充的速度如何?
非常及时,几乎无空档
比较及时,等待时间短
一般,有时需要等待
补充较慢,经常空盘
未注意到
基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐本店的自助水果服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望在自助水果区看到哪些类型的水果?(可多选)
西瓜
哈密瓜
橙子/橘子
圣女果
葡萄/提子
火龙果
香蕉
时令水果(如草莓、荔枝等)
其他
您认为自助水果的供应,对提升您整体用餐体验的贡献有多大?
贡献很大,是加分项
有一定贡献
贡献一般,可有可无
几乎没有贡献
反而降低了体验
与其他提供类似服务的火锅店相比,您认为本店的自助水果处于什么水平?
明显优于其他店
略优于其他店
与其他店差不多
略逊于其他店
明显不如其他店
没有比较过
对于自助水果的供应(如种类、补充、卫生等方面),您还有什么具体的建议或意见?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上

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