餐饮行业高端正餐整体服务满意度调研

您本次用餐的餐厅类型是？

您本次用餐的主要目的是？

请为本次用餐的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能向亲友或同事推荐本餐厅？（0分绝无可能，10分极有可能）

您如何得知本餐厅？

请为餐厅的预订流程便利性及信息准确性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请为迎宾及领位服务的专业性与热情度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请为用餐环境的舒适度、整洁度与氛围营造打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请为服务员的响应速度与主动性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请为服务员对菜品及酒水的专业知识与介绍能力打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为本餐厅的餐具、摆盘及餐桌布置如何？

请为您所点菜品的整体口味与呈现效果打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请为您所点菜品的食材新鲜度与品质打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为本餐厅的菜单设计（包括酒水单）如何？

请为餐中服务（如上菜节奏、换盘、酒水添加等）的及时性与细致度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为本餐厅的菜品定价与整体体验是否匹配？

请为结账流程的便捷性与准确性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

餐厅在哪些方面最让您印象深刻？

您认为餐厅在哪些方面最需要改进？

您未来再次光临本餐厅的可能性有多大？

您是否有任何关于菜品、服务或环境的其他具体意见或建议？

您的年龄段是？

您本次用餐的人均消费大致在哪个区间？