餐饮行业正餐菜品新鲜度满意度调研

尊敬的顾客您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。我们旨在了解您对餐厅正餐菜品新鲜度的真实感受,以帮助我们持续提升餐饮品质与服务水平。您的意见对我们至关重要。
您最近一次在餐厅用餐(正餐,如午餐或晚餐)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常光顾的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
日料/韩料
火锅/烧烤
其他
总体而言,您对所光顾餐厅的菜品新鲜度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐一家您认为菜品非常新鲜的餐厅?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪类菜品的“新鲜度”最为重要?
蔬菜沙拉/凉拌菜
海鲜/刺身
肉类菜肴
主食(米饭、面条等)
汤羹类
您对餐厅提供的蔬菜类菜品(如炒时蔬、沙拉)的新鲜度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅提供的肉类菜品(如牛排、红烧肉)的新鲜度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅提供的海鲜/河鲜类菜品的新鲜度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么来判断一道菜品是否新鲜?(可多选)
外观色泽
气味
口感/质地
上菜时的温度
菜品的出品时间(如是否现做)
在哪些情况下,您会特别怀疑菜品的新鲜度?
蔬菜蔫黄、变色
肉类有异味或质地异常
海鲜肉质松散、不紧实
菜品温度不达标(如热菜不热)
隔夜菜的口感
发现异物
如果遇到菜品不新鲜的情况,您通常会如何处理?
向服务员提出并更换
默默接受,但下次不再光顾
在社交媒体或点评平台分享经历
当场要求退菜或打折
其他
您认为餐厅的“明厨亮灶”(能看到后厨部分操作)是否能增加您对菜品新鲜度的信心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅可以通过哪些方式更好地保证或展示菜品的新鲜度?
设立透明厨房/明档
标注主要食材的到货日期
服务员主动介绍食材来源
提供食材溯源信息
优化菜单设计,减少备货量大的菜品
其他
菜品新鲜度问题会多大程度上影响您再次光顾该餐厅的决定?
完全不影响
影响较小
有一定影响
影响很大
决定性影响
请描述一次您印象深刻的、关于餐厅菜品“非常新鲜”或“非常不新鲜”的用餐经历。(选填)
    ____________
您是否愿意为“保证使用当天最新鲜食材”的菜品支付更高的价格?
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您对当前餐饮行业整体在“保障菜品新鲜度”方面的表现评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月外出享用正餐(午餐/晚餐)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上

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