您通常光顾的餐厅人均消费水平大约在?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您最近一次使用洗手台的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
日料/韩料餐厅
火锅/烧烤店
其他
请对您最近一次使用的洗手台的整体洁净度进行评分(1分非常不干净,5分非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为洗手台区域的哪个部分最容易出现不洁净的情况?
台面/水槽
水龙头及周边
镜子
墙面/地面
纸巾/洗手液等配套设施
没有明显不洁
您认为洗手台不洁净可能表现在哪些方面?(可多选)
有积水或污渍
有异味
洗手液/纸巾用完未补充
垃圾桶满溢
设备(如烘干机)损坏
镜面/台面有污迹或水渍
其他
洗手台的清洁状况是否会影响您对这家餐厅的整体印象?
严重影响,会降低再次光顾意愿
有一定影响,会扣分
影响不大,主要看菜品
完全没有影响
基于您过往的用餐经历,您有多大可能性会向朋友推荐一家洗手台非常干净的餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为洗手台的清洁频率应该是?
每1-2小时一次
每3-4小时一次
用餐高峰期前后
每天营业前后
视情况而定,脏了就清洁
您是否曾因洗手台不洁净而向餐厅工作人员反映或投诉?
是,并且问题得到解决
是,但问题未解决
想过,但没有行动
从未想过要反映
您认为哪些措施最能有效提升洗手台洁净度?(可多选)
增加清洁人员巡检频率
使用更易清洁的材质和设计
明确张贴清洁记录表
提供充足的洗手液、纸巾等耗材
设置顾客即时反馈渠道(如二维码)
加强员工卫生培训
其他
您更倾向于使用哪种洗手后干手方式?
擦手纸巾
热风烘干机
毛巾(需为一次性或频繁更换)
自然风干或用衣服擦
都可以,有就行
您认为餐厅洗手台区域的香氛气味?
宜人的香氛能提升体验
保持无味或轻微清洁剂味道最好
气味过重反而不好
不关注气味
请对洗手台区域配套设施(如洗手液、纸巾、垃圾桶)的完备与整洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过洗手台附近是否有明确的清洁消毒提示或记录?
经常关注并查看
偶尔会注意到
从未注意过
没留意,但认为应该有
对于提升餐饮行业洗手台的洁净度与用户体验,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您外出用餐(正餐)的频率大约是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少