您本次用餐的餐厅类型是？
中式正餐（如炒菜、火锅）
西式正餐（如牛排、意面）
日韩料理
其他亚洲菜系
融合餐厅
您本次主要通过何种方式点餐？
纸质菜单+服务员人工点餐
桌面二维码扫码点餐
餐厅提供的平板电脑点餐
提前线上预订点餐
其他
请为您本次点餐方式的便捷性打分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您示意需要点餐到服务员前来为您服务，大约等待了多久？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
服务员为您介绍菜单/推荐菜品的清晰度和专业性如何？
非常清晰专业
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有介绍
您完成全部点餐过程（从开始点餐到确认下单）所花费的时间大约是？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请为您本次点餐过程的整体流畅度打分。（1分为非常卡顿，5分为非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在点餐过程中，是否遇到过因服务员对菜品不熟悉而需要反复确认的情况？
在点餐过程中，是否遇到过因系统/设备问题导致点餐中断或重新操作的情况？
您认为哪些因素最可能影响点餐效率？（可多选）
服务员响应速度慢
菜单设计复杂，不易查找
对菜品/配料不熟悉，需长时间确认
点餐系统操作复杂或反应慢
用餐高峰时段人手不足
沟通不畅（如语言、口音）
其他
基于本次点餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅的点餐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您在其他同类餐厅的点餐体验相比，本次点餐服务的效率如何？
明显更快更高效
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
您更期待餐厅在哪些方面提升点餐效率？（可多选）
增加服务员数量，缩短响应时间
优化菜单设计，图文更清晰
加强服务员菜品知识培训
升级点餐系统，提升稳定性和速度
推广并优化扫码/自助点餐
提供在线预点餐服务
其他
关于提升点餐服务效率，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上