您本次用餐的结账方式是？
前台人工结账
餐桌扫码结账
服务员手持设备结账
自助结账机
请您对本次收银环节的总体速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次收银等待的时间长度是？
完全无需等待，非常迅速
等待时间很短，可以接受
等待时间一般，尚可忍受
等待时间较长，有些烦躁
等待时间过长，难以忍受
您认为影响收银速度的主要环节有哪些？（可多选）
服务员/收银员操作熟练度
系统响应或网络速度
支付方式验证（如刷卡、扫码）
发票开具速度
处理优惠券/会员折扣
高峰期人手不足
顾客准备不足（如找卡、手机）
您认为餐厅的收银设备（如POS机、扫码枪）是否先进、好用？
非常先进，反应迅速
比较先进，基本够用
一般，偶尔卡顿
比较老旧，影响效率
非常老旧，经常出问题
使用优惠/会员权益的核销过程是否顺畅？
非常顺畅，秒级完成
比较顺畅，稍有延迟
一般，需要等待
不太顺畅，耗时较长
（未使用）不适用
请您对支付环节（扫码/刷卡/现金找零）的速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次的支付方式是？
移动支付（微信/支付宝）
银行卡/信用卡
现金
其他
您认为哪种支付方式在本餐厅的结账速度最快？
移动支付（微信/支付宝）
银行卡/信用卡
现金
感觉差异不大
如果需要，您认为发票开具的速度如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
（未开具）不适用
与您光顾过的其他同类餐厅相比，本餐厅的收银速度处于什么水平？
明显更快
稍微快一些
差不多
稍微慢一些
明显更慢
为了提升收银速度，您希望餐厅在哪些方面进行改进？（可多选）
增加收银台或自助结账设备
优化收银系统，提升响应速度
加强员工培训，提高操作熟练度
简化优惠核销流程
推广预点餐、预付费
在高峰期增派人手
提供更清晰的排队指引
收银速度是否影响了您对本次用餐的整体满意度？
有很大负面影响
有一些负面影响
没有影响
有一些正面影响
有很大正面影响
如果收银速度理想，您未来再次光顾本餐厅的可能性会？
关于提升收银效率或优化结账体验，您还有其他具体的意见或建议吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上