您的会员等级是？
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员
我不清楚
您通过何种方式了解到我们的会员体系？
门店宣传
服务员推荐
小程序/APP
朋友介绍
其他
总体而言，您认为我们现行的会员等级划分（如普通、白银、黄金等）是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员等级之间的晋升门槛（如消费金额、消费次数）设置如何？
过低，缺乏挑战性和尊贵感
比较合适
过高，难以达成
不清楚
您认为哪些因素最适合作为会员等级晋升的核心标准？（可多选）
累计消费金额
消费频次
单次消费金额
特定菜品消费
参与品牌活动次数
推荐新会员成功
其他
您认为当前各等级会员享有的权益（如折扣、赠品、生日礼等）差异是否明显？
差异非常明显，高等级优势很大
有一定差异，但不够吸引人
差异不明显，感觉区别不大
完全不了解各级权益
您对您当前等级所享有的会员权益的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最希望获得的会员权益是哪些？（可多选）
菜品折扣
消费积分（可兑换礼品）
专属生日礼遇
优先预订/排队
新品免费试吃
会员专属活动
消费返现
其他
您认为会员等级的有效期（如年度清零）设置是否合理？
合理，能激励持续消费
不合理，应长期有效或延长周期
无所谓，没关注过
当您临近但尚未达到下一等级时，是否会为了升级而特意增加消费？
会，很愿意为升级努力
可能会，看情况
不会，顺其自然
没关注过升级进度
您认为我们的会员体系在提升您的消费忠诚度和复购意愿方面作用如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有会员体系在哪些方面可以改进？（可多选）
降低升级门槛
增加更多专属权益
优化积分获取/使用规则
提供个性化服务
加强会员互动与社群感
简化会员规则，更清晰易懂
其他
与您了解的其他餐饮品牌相比，您认为我们的会员体系竞争力如何？
对于会员等级的命名（如白银、黄金、钻石），您有何看法或建议？
您是否曾因对会员体系不满而考虑减少在我们品牌的消费？
您希望通过会员体系，除了优惠，还能获得哪些价值？
身份认同与尊贵感
社交圈层拓展
美食知识/厨艺学习
参与品牌决策的机会
其他
您对我们会员服务的整体满意度如何？（例如：积分查询、权益核销、客服响应等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种会员积分模式？
消费1元积1分
按消费金额阶梯积分（消费越多，单次积分比例越高）
按特定行为积分（如签到、评价、分享）
不关心积分
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的人均消费金额大约是？
100元以下
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上
关于会员等级划分或会员体系，您还有任何其他意见或建议吗？