餐饮行业小吃街整体服务满意度调研问卷

您好!我们是餐饮服务调研团队,正在进行一项关于小吃街整体服务满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前服务状况,并推动服务质量的持续改进。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与与支持!
您最近一次光顾本小吃街是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您本次光顾小吃街的主要目的是?
解决正餐
品尝特色小吃/零食
朋友/家人聚会
逛街顺路消费
其他
您本次在小吃街主要消费了哪些类型的食品?(可多选)
烧烤/炸串类
面食/粉类
甜品/饮品
地方特色小吃
快餐/简餐
其他
请您对小吃街的整体环境卫生状况(如地面清洁、垃圾桶设置等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小吃街的公共秩序与安全(如人流疏导、消防安全标识等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小吃街的食品摊位/店铺的外观整洁度与卫生形象进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您所消费摊位的服务人员态度(如是否热情、有耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您所消费摊位的服务效率(如点餐、出餐速度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您所消费食品的口味与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您所消费食品的性价比(价格与分量、品质的匹配度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小吃街的食品价格区间整体如何?
非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵
您在小吃街消费时,是否遇到过食品安全相关问题(如食物不新鲜、有异物等)?
是,遇到过
否,从未遇到
您认为小吃街在哪些方面最需要改进?(可多选)
环境卫生
食品种类多样性
食品质量与安全
商家服务态度
价格合理性
就餐座位/休息区
公共设施(如洗手间)
停车便利性
其他
基于您本次的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来这条小吃街?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他类似小吃街/美食广场相比,您如何评价本条小吃街?
明显更好
稍微好一些
差不多
稍微差一些
明显更差
您通常通过哪些渠道了解或决定来这条小吃街消费?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食点评APP(如大众点评)
路过看到
本地生活公众号/广告
其他
您未来再次光顾本小吃街的意愿如何?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您对本小吃街的整体服务、管理或未来发展,还有什么具体的意见或建议吗?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您本次的同行人数(包括您自己)是?
1人
2人
3-4人
5人及以上

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