您进入店铺后,是否能快速找到点餐区?
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
您认为点餐区的排队引导(如地面标识、围栏)是否清晰?
您认为菜单的展示位置(如高度、角度、灯光)是否便于您阅读和选择?
非常便于阅读
比较便于阅读
一般
不太便于阅读
非常不便于阅读
您在等待取餐时,取餐区的空间是否拥挤?
非常宽敞,完全不拥挤
比较宽敞
一般
比较拥挤
非常拥挤
取餐叫号/通知的方式(如显示屏、广播)是否清晰及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
比较模糊滞后
非常模糊滞后
取餐区与堂食区域的连接是否顺畅,方便您端取饮品甜点到座位?
非常顺畅方便
比较顺畅方便
一般
比较绕路不便
非常绕路不便
店内(如洗手间、自助台、垃圾桶)的指示标识是否清晰可见?
非常清晰可见
比较清晰可见
一般
比较难找
完全看不到指示
在今天的整个消费过程中,您认为哪些环节的动线设计有待改进?(可多选)
进店后寻找点餐区
点餐排队
菜单查看与选择
支付流程
等待取餐的区域
取餐通知与领取
前往堂食座位
寻找洗手间/自助台
丢弃垃圾
离开店铺的路径
其他
请为店内整体空间布局的舒适度打分(1分非常不舒适,5分非常舒适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您本次消费的整体流程顺畅度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善本店动线设计(如排队、取餐、座位安排等)还有哪些具体的建议?